GUSTAVE ROUSSY - Coordinateur PACS H/F

Assistance « utilisateurs » :- Intervenir prioritairement sur un problème bloquant qui concerne un patient en cours de prise en charge.- Assurer les interventions d’assistance utilisateur :- Assistance fonctionnelle en rendant les utilisateurs les plus autonomes possible - En fonction du problème, établir le diagnostic et résoudre le problème ou rediriger vers le support approprié, informer les utilisateurs et assurer le suivi de la résolution du problème.  - Participation, sur demande ponctuelle, à la gestion des pannes en collaboration avec la DTNSI/Fournisseurs.Formation :- Formaliser les contenus des formations en étroite collaboration avec les référents métiers- Former les référents métiers identifiés en définissant leur périmètre d’intervention    - Former les utilisateurs du système PACS selon les besoins spécifiques de chaque catégorie professionnelle et notamment chaque nouvel arrivant dans le département d’imagerie médicale.- Informer les utilisateurs des évolutions du système PACS impactant la pratique au quotidien.- Définir les besoins de formation des utilisateurs en réalisant des audits par rapport à l’homogénéité d’utilisation des systèmes et aux bonnes pratiques en termes de sécurité (des patients et des données).   Gestion documentaire :- Contribuer à la rédaction et mise à jour les documents (modes opératoires, fiches techniques, tutoriels, e-learning, protocoles de comportement en cas de panne des systèmes, …) permettant l’utilisation du système PACS selon les indications des fournisseurs et dans le respect des bonnes pratiques de sécurité.Paramétrage PACS :- Participer au paramétrage du système en collaboration/coordination avec les radiologues référents,  le fournisseur et la DTNSI- Contribuer à l’amélioration de l’ergonomie d’utilisation du système en collaboration avec le fournisseur.- Produire les formulaires/templates/modèles dans le systèmeAutres activités :- Corriger les incohérences et les erreurs d’affectation (ou de non affectation) des dossiers informatiques par rapport à l’identité du patient et les erreurs d’identification ou d’examens PACS et participer à la réduction de leur fréquence.  - Signaler aux fournisseurs les anomalies et les dysfonctionnements détectés dans les systèmes- Participer ponctuellement au transfert des examens vers les hôpitaux extérieurs- Contribuer à enregistrer des nouveaux actes WinSimbad dans la base donnée PACS- Participation aux dispositifs de retour d’expérience du département d’imagerie médicale