GROUPAMA - Stage - Chargé de formation – Toulouse (31) – F/H

Depuis plus de 100 ans, le Groupe Groupama fonde son action sur des valeurs humanistes autour d’une raison d’être : « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance ».Groupama d’Oc, assureur mutualiste présent sur 14 départements, accompagne plus de 507 500 sociétaires grâce à l’engagement de 2 000 collaborateurs et 4 900 élus, au plus près du terrain. Au sein de notre siège à Balma, la Direction des Ressources Humaines œuvre au développement des compétences et à l’accompagnement des collaborateurs. Dans ce cadre, nous proposons un stage de 6 mois au sein du pôle Formation, à compter de mi avril. Tu intégreras l’équipe Formation et apporteras ton soutien sur deux missions principales : Mise à jour et optimisation de l’outil Gatien (compétences)Mettre à jour les actions de formation proposées en vue de développer les compétences existantes dans l'outil Gatien.Analyser les nouvelles compétences récemment ajoutées.À partir de cette analyse, formuler des propositions d’actions de formation pertinentes.Contribution au déploiement de la formation Posture ClientEn collaboration avec la chargée de formation référente et le groupe projet, tu participeras à :L’aide à la conception des contenus et supports pédagogiques.La planification et l’organisation opérationnelle du déploiement.La gestion logistique (convocations, salles, matériel, suivi).La communication autour du dispositif. En résumé, un stage au coeur des enjeux formation de Groupama d'Oc, avec un rôle clé dans l’accompagnement au changement et l’amélioration continue de l’expérience client interne. Tu contribueras à structurer nos outils, enrichir nos parcours et déployer un projet stratégique.Des missions complémentaires pourront être confiées.