Gestionnaire clientèle attributions - F/H

Au sein de la Direction Territoriale Nord-Est, rattaché(e) au Responsable Clientèle, vous assurez la commercialisation et l’attribution des logements. Votre objectif : réduire la vacance, contribuer à l’équilibre des résidences et répondre aux besoins des demandeurs et des réservataires. Vos missions : Commercialiser les logements : Commercialiser les logements vacants et en préavis en lien avec les réservataires. Rechercher et sélectionner les candidats via les viviers et outils dédiés. Entretenir les relations avec les réservataires et prendre en compte leurs besoins. Contribuer à la stratégie de commercialisation et aux objectifs d’attribution (ménages prioritaires, mutations, 1er quartile…). Participer à la commercialisation des programmes neufs et des emplacements de stationnement. Gérer les attributions : Assurer le suivi des demandes, de l’instruction du dossier jusqu’à l’entrée dans les lieux. Analyser la situation administrative et financière des candidats et préparer les dossiers pour la CALEOL. Participer aux CALEOL et assurer le suivi des décisions. Préparer et éditer les contrats de bail. Garantir la fiabilité et la mise à jour des données dans les outils de gestion. Contribuer aux parcours résidentiels : Participer aux opérations de relogement et aux dispositifs spécifiques en lien avec les équipes sociales. Contribuer aux politiques de mixité sociale et d’équilibre de peuplement. Participer aux actions d’amélioration de la satisfaction des locataires. Contribuer à la performance de l’activité en limitant la vacance et en prévenant les risques d’impayés. Poste basé à Lens, à pourvoir en CDD pour une durée de 6 mois.