Gardien d'immeubles - F/H

Premier contact des locataires sur site, le·la gardien·ne d’immeubles joue un rôle essentiel dans le bon fonctionnement de la résidence et le bien-vivre ensemble. Rattaché·e au Responsable de Site et en lien avec les équipes de la Direction Territoriale Picardie Champagne Ardennes, vous assurez la gestion quotidienne de votre résidence dans un souci constant de qualité de service. Vos missions principales : Relation locataire & gestion locative Accueillir et informer les locataires au quotidien Gérer les réclamations courantes dans le respect des procédures internes Participer à la commercialisation des logements : visites, états des lieux, valorisation des équipements et du quartier Suivi technique & maintenance Réaliser les états des lieux d’entrée/sortie et passer les commandes de travaux si nécessaire Surveiller les équipements techniques et de sécurité (ascenseurs, installations communes...) Assurer la première maintenance des parties communes Lien avec les prestataires & reporting Suivre et contrôler les interventions des entreprises extérieures (nettoyage, entretien, travaux...) Être le relais d’information auprès de votre hiérarchie sur les dysfonctionnements constatés Entretien courant & recouvrement Réaliser l’entretien ménager (parties communes, gestion des ordures ménagères...) Contribuer activement au recouvrement des loyers en lien avec les services concernés