AC
FR - Responsable Hébergement (H/F/X)
Accor FR
Publiée le
24/03/2026
Contrat
CDI · Inconnue
Localisation
MGALLERY OLERON HOTEL ET SPA, Saint-Trojan-les-Bains, France
Taille équipe
Inconnue emp.
Rémunération
Inconnue
Missions clés
Superviser le fonctionnement quotidien de l'hôtel. · Garantir la fidélisation et satisfaction client. · Manager les équipes. · Participer au développement commercial. · Gérer et analyser le budget de l’hôtel.
Profil recherché
Bac +3 (Licence, Bachelor) · 3-5 ans d'expérience · Leadership · Gestion de la satisfaction client · Gestion d'équipe · Analyse budgétaire
Outils & compétences
Windows, Opera Cloud, outils Accor
Le poste en détail
Description de l'entreprise
Bel Hôtel Oléron, Beach Club Thalasso & Spa, un domaine préservé entre forêt et océan, accueille un hôtel MGallery**** où chacune des chambres reflète l'élégance réconfortante des maisons de bord de mer ; le restaurant OYAT – Cuisine des Dunes – Pierre Gagnaire TT, dessine une carte inspirée du terroir et de la saisonnalité ; ainsi qu'un espace Thalasso & Spa offrant une expérience bien-être entre l'océan et la forêt.
Description du poste
Pour sa réouverture après rénovation complète et afin de renforcer ses équipes, Bel Hôtel Oléron recrute un(e) Responsable Hébergement.
Vos missions principales seront :
- Superviser le fonctionnement quotidien de l'hôtel et veiller au respect des normes et réglementations en vigueur ;
- Garantir la fidélisation et satisfaction client ;
- Manager les équipes (recruter, coordonner, faire grandir) ;
- Participer au développement commercial ;
- Gérer et analyser le budget de l’hôtel ;
- Assurer quotidiennement une présence dans les espaces clients en proximité avec les équipes
.
Qualifications
Pour mener à bien ces missions, nous recherchons un homme ou une femme de terrain :
- Fort(e) d’une expérience confirmée sur un poste équivalent en hôtellerie de luxe ;
- Titulaire d’un diplôme d’études supérieures en Hôtellerie, Restauration, Tourisme ou d’Ecole de Commerce ;
- Maîtrisant l'environnement Windows et connaissant le logiciel Opera Cloud et outils Accor ;
- Maitrisant l’anglais.
Informations supplémentaires
- Type d’emploi : CDI, Statut Cadre au Forfait Jour avec 12 RTT par an ;
- Rémunération selon profil ;
- Prime trimestrielle dès 6 mois d’ancienneté ;
- Carte Heartist offrant de nombreux avantages ;
- Des tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements ;
- Une protection sociale qui vous permet de bénéficier d’une couverture optimale.