FONDATION GEORGES BOISSEL - Ecoutant social - CDI 70%- Grenoble H/F

Qui sommes nous ? Aujourd’hui, la Fondation Georges BOISSEL regroupe 12 établissements spécialisés dans la santé mentale, le handicap psychique et la réinsertion des personnes en difficulté́ d’insertion sociale.Le Service Intégré d'Accueil et d'Orientation (SIAO) est un établissement de la Fondation BOISSEL dédié à l'orientation, l'étude, l'accompagnement et l'intervention en faveur des personnes sans abri ou en risque imminent de le devenir.Composé de quatre services spécialisés - l'insertion, le 115, le SILEF (Service de Lutte contre l'Exclusion des Familles), et l'Observatoire Social - le SIAO déploie ses missions avec dévouement et engagement.Ses missions principales incluent le recensement exhaustif des demandes d'hébergement d'urgence et d'insertion, ainsi que des logements adaptés. Le SIAO assure l’orientation des personnes après une évaluation sociale en fonction de leur situation de détresse. Il favorise la fluidité de l’accès au logement des personnes et assure la coordination du dispositif de veille sociale. Le SIAO participe à l’observation sociale.Votre quotidien ? Assurer l'écoute sociale du 115· Répondre aux appels des usagers, partenaires et institutions.· Évaluer les situations sociales et les besoins exprimés.· Repérer les situations à risques· Informer, conseiller et orienter les personnes vers les dispositifs adaptés.· Mobiliser, lorsque nécessaire, les maraudes, services d'urgence ou partenaires compétents.· Garantir une écoute inconditionnelle, neutre et bienveillante.Réaliser le suivi administratif et les orientations· Enregistrer et mettre à jour les informations dans le logiciel SI-SIAO et renseigner les différents outils de suivi· Assurer le suivi des orientations vers les dispositifs d'hébergement d'urgence.· Participer au traitement des alertes· Assurer les échanges avec les structures d'hébergement et les partenaires du territoire.· Contribuer à la qualité et à la fiabilité des informations transmises.Participer à la dynamique du service· Participer aux réunions d'équipe et groupes de travail.· Contribuer aux réflexions autour des pratiques professionnelles.· Assurer une veille sociale et réglementaire.Informations complémentaires: 2 CDI 70% Amplitude horaire : Du lundi au Samedi de 8h30 à 21h30Rémunération selon la Convention collective Nationale 66