Expert ServiceNow

Description de l'entrepriseTilencia est une société de conseil spécialisée dans les activités de Cybersécurité et de DevOps.Notre ADN et nos valeurs :L'humain au centreDétection de talentsSuivi, coachingSolutions cousues mainEt surtout prendre du plaisir ;)Description du posteDans le cadre du développement de nos activités et de nouveaux projets de transformation IT, nous recherchons plusieurs profils expérimentés sur la plateforme ServiceNow.Profils recherchés :• Consultants fonctionnels ServiceNow • Développeurs ServiceNow • Technical Leads / Lead Developers • Architectes ServiceNow • Administrateurs de plateforme • Chefs de projet ServiceNow • Business Analysts ITSM • Experts intégration et migration ServiceNow Vos missions pourront notamment consister à :• Recueillir et analyser les besoins métiers • Concevoir les solutions fonctionnelles et techniques • Paramétrer et développer les modules ServiceNow • Participer aux projets de migration ou de refonte de plateforme • Garantir la qualité, la performance et la maintenabilité des solutions • Accompagner les équipes métiers et techniques • Produire la documentation et assurer le transfert de compétences • Contribuer à l’amélioration continue de la plateformeVotre profil :Vous disposez d’une expérience significative sur ServiceNow et maîtrisez au moins un ou plusieurs modules de la plateforme. Vous êtes autonome, rigoureux, orienté solutions et à l’aise dans des environnements impliquant de nombreux interlocuteurs.Les certifications ServiceNow sont fortement appréciées : CSA, CAD, CIS, CTA ou CMA.QualificationsCompétences particulièrement recherchées :• ITSM, ITOM, CSM, HRSD, SPM ou SecOps • Paramétrage et développement ServiceNow • JavaScript, Glide API, Flow Designer et IntegrationHub • Conception de workflows et automatisation des processus • Intégration avec des applications et outils tiers • Reprise et migration de données • Gestion des rôles, droits et habilitations • Mise en œuvre de catalogues de services • Conception d’architectures techniques et fonctionnelles • Expérience des environnements complexes et multi-entités Temps complet