Expert Monétique (F/H)

Description de l'entreprise Qui sommes-nous ? LA banque 100 % Conseil La BRED Banque Populaire est une banque coopérative et régionale détenue par ses sociétaires et ancrée sur ses territoires en Ile-de-France, en Normandie, en Outre-Mer et à l’International. Elle poursuit son développement grâce à ses 6300 salariés qui accompagnent 1,3 million de clients, en s’appuyant sur des valeurs fortes : proximité, solidarité et entreprenariat. La BRED affirme sa volonté d’être une banque responsable et engagée en plaçant la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) au cœur de sa stratégie. Elle a obtenu le Label égalité AFNOR et un « Sustainability Rating » A1 par Moody’s ESG Solutions. Rejoindre la BRED , c’est intégrer le Groupe BPCE, 2ème Groupe Bancaire Français, sponsor premium des JO Paris 2024. Et Vous, si vous rejoignez la Bred ? Que vous soyez expert ou manager, vous intégrez une banque à taille humaine qui accorde une place importante à la polyvalence, la responsabilisation et la prise d’initiative de ses collaborateurs. Les perspectives d’évolution sont nombreuses au sein de la BRED : plus de 600 collaborateurs bénéficient chaque année d’une mobilité au sein nos différentes filières métier en métropole, en outre-mer et à l’international. Poste et missions Gestion de projet Construire et suivre des projets en tant qu’expert métier Participer aux travaux et aux groupes de travail communautaires (rédaction d’expression de besoins, cahier de Recette) Piloter la relation avec les prestataires et partenaires sur le périmètre confié et assurer le lien avec le réseau et le back office monétique sur les dysfonctionnements et dossiers complexes Conduite du changement Présenter les évolutions du SI en interne et accompagner la généralisation Garantir la qualité des mises en production et mises en marchés techniques Concevoir des modules de formations, d’animation Être garant de la base documentaire (procédures) Relation client Intervenir en appui des équipes commerciales ou directement auprès du client en expertise sur son domaine Créer des solutions sur mesure sur des cas clients atypiques Mettre en place des revues de parcours clients afin de progresser dans l’efficacité de la relation client Optimisation de processus Détecter et formaliser les anomalies du système d’information Accompagner les mises en marché de produits et les évolutions Identifier, évaluer les risques et mettre en place les actions adaptées Organiser l’amélioration continue, étudier et mettre en place des évolutions et nouvelles solutions Transmission et partage de ses compétences Accompagner des collaborateurs dans la montée en compétence et de l’expertise Apporter l’expertise nécessaire aux collaborateurs notamment sur des problèmes complexes Animer des formations internes à son entité aux profits de collaborateurs Profil et compétences requises Diplôme de formation supérieure de niveau Bac+4/5 Et/ou ITB Et/ou expérience significative dans le secteur monétique Maitrise des processus métiers et/ou expérience précédente dans un métier proche de la maitrise d’ouvrage Maitrise de l’anglais est un plus Vos Compétences Entretenir des relations Ecoute active Communiquer à l’écrit et à l’oral Analyser et résoudre Coopération Autonomie Prendre des décisions Appétence aux sujets comptables Force de proposition Maitrise EXCEL/ACCESS Localisation du poste : Joinville Gare RER A Chacun à sa place à la place à la Bred, nos postes sont ouverts à toute personne en situation de Handicap. Informations complémentaires sur le poste Nous rejoindre ? C’est bénéficier des avantages liés à notre politique RH : Un suivi de carrière personnalisé en lien avec votre manager et votre Responsable RH Un dispositif de formations innovant : Ecole du Management BRED en partenariat avec HEC, des parcours individualisés ainsi que des applications d’autoformation. Un package social attractif : Accord d’Intéressement / Participation attractif, basé sur la volonté de partage des résultats avec nos salariés Accord sur la Qualité de Vie et des Conditions de Travail Autres avantages : Congés, RTT, Compte Epargne Temps, PEE/PERCO, mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire, primes de crèche et de scolarité, Comité d’Entreprise