Especialista de TI (SAP Basis)

Nós, da Yara, fazemos parte de uma rede global, colaborando para resolver de forma lucrativa e responsável alguns dos principais desafios do mundo - escassez de recursos, insegurança alimentar e mudanças ambientais. Inscreva-se até 26/08/2026 Apresentação da área A área de Operações de TI das Américas é responsável por todos os serviços e pelos ambientes que dão suporte às operações da Yara na região. Trata-se de um ambiente complexo, que conta com mais de um *landscape* SAP e diversas outras soluções integradas que complementam os processos suportados pelo ERP. Descrição da posição | Responsabilidades Administrar e coordenar os serviços SAP Basis para os ambientes SAP da região das Américas, garantindo disponibilidade, estabilidade, desempenho e segurança das plataformas; Atuar como referência técnica para a administração tecnica da plataforma SAP, liderando iniciativas de manutenção, monitoramento, otimização de performance e gestão da capacidade dos ambientes; Assegurar a governança operacional dos serviços prestados por fornecedores, assegurando o cumprimento dos níveis de serviço, a qualidade das entregas e a adoção das melhores práticas de mercado. Atuar de forma proativa na identificação de riscos, prevenção de indisponibilidades, resolução de problemas complexos e melhoria contínua dos ambientes SAP, contribuindo para a confiabilidade dos sistemas que suportam as operações da empresa em toda a região das Américas. Atuar como principal ponto de contato entre as áreas de negócio, equipes de TI e o fornecedor responsável pela sustentação SAP Basis; Gerenciar e acompanhar as atividades executadas pelo fornecedor, incluindo manutenção, monitoramento, upgrades, aplicação de patches, cópias de sistema e demais atividades operacionais; Garantir o cumprimento dos SLAs, qualidade das entregas e adoção das melhores práticas operacionais e de governança; Coordenar a resolução de incidentes críticos, análises de causa raiz e implementação de ações corretivas e preventivas; Apoiar projetos, implementações e iniciativas de transformação tecnológica, assegurando o alinhamento das atividades técnicas com os objetivos do negócio; Monitorar indicadores de desempenho, disponibilidade e confiabilidade dos ambientes SAP, promovendo melhorias contínuas nos serviços; Garantir a conformidade com processos de ITIL, gestão de mudanças, requisitos de segurança, auditoria e continuidade de negócios; Desenvolver relacionamento estratégico com fornecedores e parceiros, assegurando a evolução contínua dos serviços e da plataforma SAP. Perfil | Formação e conhecimentos Ensino Superior Completo em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Engenharia de Software ou áreas correlatas; Sólida experiência em ambientes SAP corporativos e na administração e sustentação de ambientes SAP, incluindo SAP ECC, S/4HANA, BW, Charm, CloudConnector e Solution Manager; Inglês avançado para escrita e conversação. Espanhol desejável; Experiência na coordenação de fornecedores e gestão operacional de serviços SAP. Experiência em suporte a projetos de implantação, upgrade, migração e transformação tecnológica Vivência em ambientes globais ou regionais com múltiplos países e equipes distribuídas. Informações adicionais Conhecimento dos processos e melhores práticas de SAP Basis, incluindo gestão de capacidade, disponibilidade, performance, upgrades e gestão de mudanças. Experiência na gestão e coordenação de fornecedores de serviços de TI (outsourcing/AMS). Conhecimento de processos ITIL e gerenciamento de serviços. Informações de contato Talent Acquisition. Todas as oportunidades de carreira na Yara são conduzidas exclusivamente pela equipe de recrutamento da Yara Brasil. Os e-mails dos nossos recrutadores sempre terminam com o domínio @yara.com. Além disso, nunca solicitamos qualquer tipo de pagamento, investimento ou custeio de cursos como condição para participação em nossos processos seletivos. Conhecimento cultivado com diversidade A Yara está comprometida em criar um ambiente diverso e inclusivo e se orgulha de ser uma empresa que oferece oportunidades iguais para todos. Acreditamos em um ambiente de trabalho onde nossos colaboradores se sintam à vontade para ser quem são, estimulando a diversidade e a pluralidade de pensamento. Para isso, ancoramos firmemente a Diversidade e Inclusão (D&I) em nossa estratégia de negócio e temos mais de 400 colaboradores em todo o mundo envolvidos como agentes de D&I. Como parte de nosso processo de recrutamento, quando permitido pela legislação local, podemos realizar verificações de referências e de antecedentes. Essas verificações serão realizadas somente quando consideradas necessárias para a natureza do trabalho. Os candidatos serão informados pelo RH antes do início de qualquer verificação de antecedentes.