employé d'accueil et de communication H/F

source:recrutement.groupe-vyv.fr Présentation du poste Au sein d’un établissement de santé, vous êtes un acteur clé du bon fonctionnement de l’accueil et de la circulation de l’information. Véritable interface entre les patients, les familles, les professionnels de santé et les intervenants extérieurs, vous assurez des missions polyvalentes mêlant accueil, gestion administrative, communication interne et coordination. Missions principales Accueil et orientation Accueillir et orienter patients, familles et visiteurs Gérer le standard téléphonique Assurer l’accueil des intervenants extérieurs et stagiaires Gestion administrative et logistique Gérer badges, clés, courrier et fournitures Organiser les transports (taxis, ambulances…) Suivre les mouvements et réaliser des tâches administratives courantes Communication et coordination Diffuser les informations internes et mettre à jour les bases de données Assurer le lien avec les services et prestataires Suivi et sécurité Surveiller les accès et équipements de sécurité Gérer les incidents et participer aux situations d’urgence Spécificités établissement de santé Gérer certaines admissions hors horaires Assurer le suivi de dossiers sensibles (prélèvements, décès) Réaliser des contrôles et signaler les anomalies Profil recherché • Formation administrative ou accueil (type Bac à Bac+2) • Expérience souhaitée en établissement de santé ou environnement similaire • Excellentes capacités relationnelles et sens du service • Rigueur, organisation et discrétion professionnelle • Capacité à gérer des situations sensibles avec professionnalisme • Maîtrise des outils informatiques (bureautique, logiciels métiers) Conditions • Poste en journée avec relais avec l’équipe de nuit • Travail le week-end et jours fériés • Environnement dynamique nécessitant polyvalence et réactivité Pourquoi nous rejoindre ? • Convention collective FEHAP (CCN 51) renforcée par de nombreux accords d’entreprise MGEN • Rémunération en application de la convention collective avec reprise de l’ancienneté et application des mesures Ségur • Participation transport • Mutuelle Groupe (avec prise en charge de 65% par l’employeur - formule de base) et prévoyance • Accord d’intéressement avec abondement et un Plan d’Epargne Entreprise • Compte Epargne Temps • Mobilité au sein du groupe possible et accompagnée • Accès aux œuvres sociales de la MGEN et du CSE (chèques vacances, chèque culture, colonies de vacances, chèque CESU, frais de crèche, coupons sports, frais de rentrée, catalogue voyages, aide aux devoirs, bourse d'études...) • Restaurant d’entreprise • Aides au logement via le dispositif Action logement • Accès Gratuit à un réseau de Psychologues // Assistants sociaux • Engagements forts sur la formation professionnelle pour accompagner les accompagner les collaborateurs sur le développement des compétences Le groupe MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous. Présentation du poste Au sein d’un établissement de santé, vous êtes un acteur clé du bon fonctionnement de l’accueil et de la circulation de l’information. Véritable interface entre les patients, les familles, les professionnels de santé et les intervenants extérieurs, vous assurez des missions polyvalentes mêlant accueil, gestion administrative, communication interne et coordination. Missions principales Accueil et orientation Accueillir et orienter patients, familles et visiteurs Gérer le standard téléphonique Assurer l’accueil des intervenants extérieurs et stagiaires Gestion administrative et logistique Gérer badges, clés, courrier et fournitures Organiser les transports (taxis, ambulances…) Suivre les mouvements et réaliser des tâches administratives courantes Communication et coordination Diffuser les informations internes et mettre à jour les bases de données Assurer le lien avec les services et prestataires Suivi et sécurité Surveiller les accès et équipements de sécurité Gérer les incidents et participer aux situations d’urgence Spécificités établissement de santé Gérer certaines admissions hors horaires Assurer le suivi de dossiers sensibles (prélèvements, décès) Réaliser des contrôles et signaler les anomalies publication_date:2026-03-27T08:01:44.000Z contract_type:CDD