EFS - Téléopérateur(trice) - Loos
Entités Etablissement Français du sang
Publiée le
07/04/2026
Contrat
CDD / Temporaire · 7-12 mois
Localisation
Loos
Taille équipe
2000+ emp.
Rémunération
25 000 € - 35 000 €
Missions clés
Effectuer des appels et relances téléphoniques aux donneurs. · Gérer la relation donneurs par téléphone. · Mettre à jour le fichier des donneurs et des candidats potentiels. · Proposer et enregistrer les rendez-vous aux donneurs. · Renseigner un tableau de bord de reporting.
Profil recherché
Bac +2 (DUT, BTS, DEUG) · Sens du relationnel · Organisation · Travail en équipe · Confidentialité
Le poste en détail
🌟Devenez Téléopérateur(-trice) à l’EFS🌟 Êtes-vous prêt(e) à faire la différence dans la chaîne de solidarité ? Rejoignez notre équipe dynamique et passionnée, où chaque appel compte et contribue à une cause d'utilité publique. 🔍 Qu'est-ce que le métier de Téléopérateur(trice)Vous effectuez les appels et les relances téléphoniques aux donneurs dans le but de les inviter ou de les sensibiliser aux différents types de dons en cohérence avec les objectifs de collecte. ✨ Vos missions :Émettre et réceptionner des appels téléphoniques aux donneurs ou aux candidats potentiels et référer les questions médicales au médecin référentGérer de manière opérationnelle l'ensemble de la relation donneurs par téléphoneRenseigner et mettre à jour le fichier des donneurs et des candidats potentiels : mettre à jour la fiche donneurProposer et enregistrer les rendez-vous aux donneurs ; tenir à jour le planning des rendez-vous; confirmer les rendez-vous aux donneursRenseigner un tableau de bord de reportingContacter des donneurs en face-à-face lors d'opérations ponctuellesCommuniquer par écrit avec des donneurs 💖 Pourquoi nous rejoindre ?Impact direct : Votre rôle est essentiel pour garantir une expérience positive aux donneurs.Équipe dynamique : Travaillez avec des professionnels passionnés dans une ambiance conviviale.Formation continue : Développez vos compétences et grandissez avec nous.Valeurs humaines : Participez à une mission qui valorise le don et la solidarité. Prêt(e) à relever le défi ? Rejoignez-nous et participez à une aventure humaine unique, où chaque jour est une occasion de faire la différence !