DORCHESTER COLLECTION - Shift Leader - Guest Services
Dorchester Collection
Publiée le
10/04/2026
Contrat
CDI
Localisation
Blacknest Rd, Sunningdale SL5 7SE Ascot
Taille équipe
—
Missions clés
Superviser les réceptionnistes du service client. · Assister au check-in et check-out des clients. · Gérer la facturation et s'assurer de l'exactitude des folios. · Liaison directe avec les clients VIP pour répondre à leurs besoins. · Former et identifier les besoins de formation du personnel.
Profil recherché
Service client · Travail en équipe · Passion pour l'hospitalité
Outils & compétences
Opera, Microsoft Office
Le poste en détail
Join us as a Guest Services Co-ordinator Shift Leader at Coworth Park Hotel, recently recognised as one of The Sunday Times Top 10 Best Places to Work for in 2025. We continually strive to build and nurture a culture where inclusiveness is part of our DNA, reflected in our values of passion, personality, respect, working together, and creativity. We believe that a variety of perspectives enriches our culture and drives our success.To supervise the Guest Service Receptionists, ensuring that all required tasks are completed on a daily basis. To ensure smooth running for their shift and communication with other departments.