Directeur Régional- Core Diagnostics- IDF/ CENTRE/ NORD H/F

Mission Principale:
Le Directeur Régional est chargé de gérer et de développer les comptes existants de la région, de consolider la relation client, d'améliorer la rentabilité des comptes, de d’assurer des renouvellements de contrats et de prendre en charge la coordination du support technique, scientifique et consulting des équipes pluridisciplinaires, en encadrant une équipe dans le respect des procédures et politiques internes.

Principales Responsabilités:

• Construit une équipe performante. Encadre et développe les Ambassadeurs pour concevoir des plans de croissance/plans de territoire stratégiques axés sur la perspicacité, qui se traduisent par la croissance de l’entreprise et la réalisation des objectifs.
• Enseigne à et encadre son équipe d’Ambassadeurs pour créer de la valeur en continu qui se traduit par le renouvellement des clients, la création d’activités supplémentaires et l’établissement d’une forte fidélité à la marque.
• Comprend les tendances des soins de santé et identifie les nouvelles opportunités qui offrent une valeur supplémentaire. Devient un conseiller de confiance en améliorant la satisfaction client.
• Transmet et assure la compréhension par son équipe des comptes clients, de leurs besoins, des parties prenantes et des situations concurrentielles.
• Contrôle la réalisation des plans d'actions sectoriels. Analyse les écarts avec le collaborateur, définit des actions correctives puis s'assure de leur mise en oeuvre.
• Met en place et conduit un plan stratégique afin d'atteindre ses objectifs en incluant le développement des comptes clients existants.
• S’assure que chaque Ambassadeur élabore chaque année un plan de croissance stratégique complet au niveau de son territoire
• Priorise un travail hebdomadaire avec les clients VIP, du responsable du laboratoire à la C-Suite.
• Soutient le renouvellement des activités existantes, avec le propriétaire du compte (AMB) et l’équipe Acquisition, au début du processus, empêchant efficacement la concurrence d’entrer dans le compte.
• Travaille avec le client C-Suite pour s’assurer que la solution Abbott fonctionne comme prévu.
• Identifie les opportunités de développement des clients de sa région au travers de la vente de molécules additionnelles, de la vente de solutions de service et du respect des contrats afin d'accroître la part de marché de la Division
• Examine et analyse avec les Ambassadeurs le menu de tests et les modèles de commande pour évaluer les lacunes du processus chez le client et encadrer le développement de stratégies pour combler ces lacunes.
• Veille à ce que les solutions Alinity, Hématologie et Solutions Digitales soient utilisées par un C-Suite dans chaque compte.
• S’assure que son équipe développe des relations avec toutes les parties prenantes chez le client : Responsable informatique, Directeur Médical, Directeur financier, Directeur général..

Profil recherché:

• Une formation supérieure Bac+3/5 spécialisée Biologie ou Commerce ou équivalent
• Expérience de 5 ans minimum en vente de matériel médical et en management.
• Expérience significative dans la gestion de comptes clients.
• Très bonnes aptitudes à coordonner une équipe directe et transverse dans les missions de service technique (installation et maintenance d'automates).
• Excellente compréhension de l'environnement économique, de la concurrence et des principaux acteurs.
• Excellente aptitude à la vente et à la promotion de solutions (Automates, produits et Services).
• Bonne maitrise de l'Anglais.

Poste basé en IDF/ PARIS