Directeur commercial

MISSIONS Définition de la stratégie commerciale et marketing Élaborer et déployer la stratégie commerciale en cohérence avec les objectifs du Groupe et les enjeux de développement durable. Identifier les marchés à fort potentiel (collectivités, industriels, opérateurs privés, grands comptes, promoteurs et aménageurs). Développer les offres intégrées Eau Déchets : gestion de l'eau potable, assainissement, réutilisation des eaux usées traitées (REUT), recyclage, valorisation énergétique, économie circulaire, digitalisation des services et solutions bas carbone. Piloter les appels d'offres publics et privés en coordination avec les directions techniques, opérationnelles, juridiques et financières. Assurer une veille concurrentielle, réglementaire et technologique sur les secteurs de l'eau, des déchets et de l'environnement. Développement et fidélisation des clients Développer et consolider les relations avec les clients stratégiques (collectivités, industriels, institutions, promoteurs et grands comptes). Identifier de nouvelles opportunités commerciales et assurer le développement du portefeuille clients. Garantir la satisfaction client, la qualité de service et le renouvellement des contrats. Conduire des négociations complexes en sécurisant les marges, les engagements contractuels et la création de valeur. Promouvoir les synergies entre les activités Eau et Déchets afin d'apporter des solutions globales aux clients. Suivi financier et recouvrement Assurer le suivi de la facturation et du recouvrement en collaboration avec la Direction Financière. Mettre en place des indicateurs de suivi des encaissements, des retards de paiement et de la performance financière. Participer à la résolution des litiges commerciaux et à la sécurisation des flux financiers. Sensibiliser et accompagner les équipes commerciales sur la culture du cash, la maîtrise des risques clients et l'amélioration du besoin en fonds de roulement. Stratégie marketing Définir et déployer le plan marketing en cohérence avec les priorités du Groupe : innovation, économie circulaire, préservation de la ressource en eau, neutralité carbone et transition écologique. Valoriser les offres Eau Déchets ainsi que les références de l'entreprise à travers des campagnes ciblées, des événements professionnels et des outils digitaux. Développer des actions de communication mettant en avant l'expertise de SUEZ dans la gestion intégrée des ressources. Renforcer l'image de marque de l'entreprise en tant qu'acteur majeur des services environnementaux et du développement durable. Management et coordination interne Manager les équipes commerciales et marketing (fixation des objectifs, pilotage de la performance, accompagnement et développement des compétences). Favoriser la coopération entre les activités Eau et Déchets afin de développer des offres transversales et à forte valeur ajoutée. Travailler en étroite collaboration avec les directions des exploitations, des activités, des projets, juridique, financière et des achats. Piloter le budget commercial et marketing, suivre les indicateurs de performance (KPI) et assurer le reporting auprès de la Direction Générale. Contribuer à la transformation commerciale, à l'innovation et à l'amélioration continue des processus afin d'accompagner la croissance durable de l'entreprise.