Directeur Business Développement F/H

Publication date : Aug 27, 2026, 11:52AM

- Superviser principalement les activités de vente, de développement commercial, de gestion de la relation client, tout en assurant une gestion stratégique et opérationnelle de la relation avec le Distributeur Orange.

- Se coordonner efficacement avec le Directeur marketing pour aligner les actions commerciales et marketing en vue d’atteindre les objectifs de croissance.

• Définition et pilotage de la stratégie commerciale et de la relation client

- Élaborer et déployer la stratégie commerciale globale, en intégrant une approche spécifique de gestion de la relation avec le Distributeur Orange pour renforcer la collaboration et maximiser les résultats.
- Définir des plans d’action ciblés pour atteindre et dépasser les objectifs de croissance, en cohérence avec la vision stratégique de W-HA.

• Conception et mise en œuvre des plans d’action commerciaux et de relation client

- Élaborer des plans d’action opérationnels pour la vente, la fidélisation et la satisfaction client, en intégrant les retours du marché et les besoins spécifiques des clients et partenaires, notamment Orange.
- Assurer une cohérence entre les actions commerciales et marketing, en partageant insights et en alignant les campagnes

• Animation et supervision des équipes

- Encadrer et motiver les équipes de vente, développement commercial, gestion de la relation client, en favorisant la cohésion, la performance et la montée en
compétences.
- Promouvoir une culture orientée client et résultats.

• Veille et développement de nouvelles opportunités

- Identifier de nouveaux marchés, segments ou partenariats stratégiques, en réalisant une veille concurrentielle et sectorielle régulière.
- Proposer des initiatives innovantes pour diversifier les revenus et renforcer la position de W-HA.

• Analyse et optimisation des performances

- Suivre en continu les indicateurs clés de performance (KPIs) liés aux ventes, à la satisfaction client, et à la relation avec Orange.
- Ajuster les stratégies en fonction des résultats pour maximiser la croissance et la fidélisation.

• Gestion de la relation avec les distributeurs et partenaires

- Développer et entretenir des relations solides avec les distributeurs clés, notamment Orange, ainsi qu’avec d’autres partenaires stratégiques.
- Mettre en place des actions de fidélisation et de co-développement pour renforcer ces relations.

• Cohérence stratégique et opérationnelle

- Collaborer étroitement avec la direction générale et les autres départements pour assurer une cohérence dans la croissance de l’entreprise.
- Participer à la définition et à l’adaptation des offres commerciales en intégrant les retours clients et les tendances du marché

• Suivi et reporting

- Assurer un reporting régulier auprès de la direction sur l’état d’avancement des
actions, la performance commerciale, et la relation avec Orange.

- Connaissance et expérience dans le domaine du paiementEXIGEE.
- Aptitudes commerciales, capacité à développer un business.
- Leadership, capacité à embarquer et accompagner une équipe.
- Capacité de négociation et à créer des partenariats.
- Curiosité intellectuelle et créativité, force de proposition.
- Capacité à développer et entretenir un réseau relationnel, sens politique.
- Anglais professionnel.

Vous allez évoluer dans le domaine porteur du paiements avec une ambition très forte de croissance.

La rémunération brute proposée est comprise entre110 000 et 120 000euros et comprend une part fixe versée sur 12 mois, complétée par une part variable moyenne estimée à16% du salaire brut annuel.
A cela s’ajoutent un plan d’épargne entreprise et retraite, l’intéressement, la participation, une couverture santé et prévoyance, des réductions sur les offres et produits d'Orange ainsi que les activités sociales et culturelles proposées par le comité d’entreprise.

L’univers des paiements a entamé depuis quelques années une mue profonde faisant écho aux nouveaux comportements des consommateurs et aux innovations technologiques. La transformation numérique, diversifie et multiplie les outils et supports d’initiation et d’acceptation des paiements. En point de vente, sur internet, dans les transports, en ville, à la maison, dans les apps, sur un PC, sur une console de jeux, sur un mobile, avec contact, sans contact, etc., le paiement se fait aujourd’hui n’importe où, n’importe quand et sous toutes les formes. Le tout avec des exigences de plus en plus fortes en termes de sécurité et d’expérience client.
Cette transformation numérique, et son expansion rapide, rebat également les cartes au niveau de l’industrie et ouvre le marché des paiements à des nouveaux acteurs (GAFAM, BATX, MNO, Fintech, constructeurs) ce qui refaçonne radicalement le marché et sa composition avec comme corollaire un cadre réglementaire et législatif de plus en plus prégnant qui ouvre le marché tout en renforçant les exigences en matière de sécurité et de conformité.

W-HA est une filiale, rattachée à Orange France, qui fournit et opère des solutions techniques et financières en s’appuyant sur un savoir faire et une capacité opérationnelle autour du paiement et de la gestion de flux financiers et qui porte des activités entrant dans lechamp de la réglementation bancaire.

Desired start date : Oct 01, 2026, 12:00AM

At Orange, only your skills matter.

Regardless of your age, gender, background, origin, religion, sexual orientation, disability, neurodiversity, or appearance, we actively encourage diversity within our teams, as it is a collective strength and a driver of innovation.Orange is a disability-inclusive employer: please feel free to let us know about any specific needs you may have.