DEKRA - Technicien/ne Support Informatique niveau 1 H/F
ENTITES
Publiée le
16/03/2026
Contrat
CDD / Temporaire · 25-36 mois
Localisation
Limoges
Taille équipe
2000+ emp.
Rémunération
25 000 € - 35 000 €
Missions clés
Assurer le support Technique et fonctionnel de Niveau 1 · Construire et maintenir à jour les documents et procédures · Gérer les dysfonctionnements récurrents · Participer aux réunions ou groupes de travail · Assurer un reporting régulier
Profil recherché
Bac +2 (DUT, BTS, DEUG) · 1-3 ans d'expérience · Esprit d'équipe · Rigueur · Adaptabilité · Écoute active
Outils & compétences
Microsoft, Windows, Team Viewer
Le poste en détail
Prêt/e à partager votre expertise chez DEKRA ? Le service IT de DEKRA recherche son/sa futur/e Technicien/ne support informatique en CDD de 2 mois à Limoges.Vous rejoindrez une équipe d'une dizaine de personnes. Votre rôle :En tant que Technicien/ne support informatique vos principales missions seront : - Assurer le support Technique et fonctionnel de Niveau 1 (réception des appels et qualification des incidents, résolution d'incidents N1 à distance, transfert des incidents de N2)- Construire et maintenir à jour les documents et procédures pour les équipes Support N1- Alimenter et maintenir les bases documentaires- Gérer les dysfonctionnements récurrents, proposer des axes d'amélioration- Participer aux réunions ou groupes de travail en amont des projets- Assurer un reporting régulierVous aussi, vous voulez faire partie de l'aventure DEKRA et rejoindre notre communauté de collaborateur/rices passionné/es ? À l'occasion de son anniversaire, DEKRA célèbre 100 ans d'engagement en faveur d'un monde plus sûr et plus durable. En devenant collaborateur/rice DEKRA, vous participerez activement à notre mission.