Cross-Sell Specialist

VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS La mission de l’équipe Global Enterprise Management (GEM) est d'accélérer la croissance B2B du Groupe AXA grâce à une gestion sur mesure à 360° de ses principaux clients et partenaires mondiaux. Présente à travers le monde, l'ambition de l'équipe est d'atteindre l'excellence dans la manière dont nous gérons nos partenariats mondiaux (B2B). Cela signifie que nous nous concentrons fortement sur les écosystèmes d'innovation, travaillons à co-construire des solutions qui pourraient transformer le monde de l'assurance dans les années à venir, tout en visant à apporter de la valeur à nos clients et nos partenaires. Axée sur nos Partenaires Globaux les plus importants, notre mission est de construire, d'élargir et de générer une croissance des revenus, une fidélisation et un accompagnement client privilégié. Cela inclut le développement de B2B2Business, B2B2Customer, B2B2Employee à travers tous les actifs et capacités d'AXA. Notre modèle opérationnel repose sur un point de contact unique par compte, en collaboration avec les équipes centrales, régionales et locales de toutes les entités pour diversifier et approfondir notre portefeuille GEM. Notre modèle opérationnel repose sur l'agilité, la flexibilité et l'esprit d'équipe, car notre culture implique un état d'esprit de croissance, une attitude positive et une collaboration exemplaire. Intégré(e) au sein de l’équipe Cross-Sell de l’équipe Global Enterprise Management (GEM), le/la Cross-Sell Specialist intervient dans un contexte stratégique où l’objectif est d’accélérer la croissance B2B du Groupe AXA en développant des synergies entre ses différentes entités et offres. L’équipe Cross-Sell a pour mission de renforcer la collaboration interne, d’identifier et de concrétiser des opportunités de vente croisée, et de maximiser la valeur des portefeuilles clients à l’échelle globale. Elle agit comme un catalyseur pour favoriser l’intégration des produits et services, en soutenant les initiatives commerciales transversales et en facilitant la coordination stratégique entre les divisions, régions et marchés. Rattaché au Head of Cross-Sell, le/la Cross-Sell Specialist joue un rôle clé dans la gestion opérationnelle et stratégique de ces projets, en orchestrant la collaboration entre différentes équipes, en rythmant et pilotant la mise en œuvre des initiatives et en assurant la réalisation des objectifs de croissance croisée. Ce rôle est donc un rôle de chef de projet dans un environnement commercial et international, impliquant une collaboration étroite avec des équipes et partenaires situés dans plusieurs pays et entités du groupe AXA. La maîtrise de l’anglais est un prérequis indispensable pour assurer une communication efficace à ce niveau global. VOTRE PROFIL Les missions principales de ce poste sont : Piloter et suivre la réalisation de projets de développement Cross-Sell, en assurant la coordination entre les équipes commerciales des différentes entités impliquées Organiser et animer des workshops, réunions de concertation, ou sessions d’échange pour partager les bonnes pratiques, aligner les équipes, et favoriser la montée en compétence sur les initiatives de Cross-Sell. Contribuer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie Cross-Sell, en identifiant des opportunités de synergies entre différentes entités ou offres, en s’appuyant sur une analyse approfondie des portefeuilles clients et produits. Coordonner la création et la mise à jour d’un catalogue produits et offres transversales, facilitant la visibilité et la capitalisation des capacités de l’ensemble du groupe. Participer activement à l’analyse de données et à la veille concurrentielle pour identifier de nouvelles opportunités de croissance croisée Préparer des présentations pour updater sur l’avancement du projet Cross Sell, pour partager des réussites et des difficultés rencontrées, et proposer des solutions. Nous recherchons une personne possédant les aptitudes et compétences suivantes : Expérience confirmée de plusieurs années en gestion de projets stratégiques ou opérationnels, idéalement dans le domaine de l’assurance, de la gestion de portefeuille, ou en développement commercial. Maîtrise des enjeux liés au développement de synergies entre différentes entités ou produits, notamment dans un contexte multi-acteurs. Capacité à analyser finement les portefeuilles clients et à repérer des opportunités de croissance croisée. Forte aptitude à coordonner des équipes pluridisciplinaires et à animer des workshops ou réunions stratégiques. Sens aigu de la communication, de la négociation et de la gestion du changement. Autonomie, capacité à gérer plusieurs projets simultanément et esprit d’initiative. Maîtrise des outils bureautiques (Excel avancé, PowerPoint, secure GPT, outils de gestion de projet) et familiarité avec des outils de CRM ou d’analyse de données (ex : Salesforce, BI tools). POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux. Nous choisir, c’est bénéficier par exemple : D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ; D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ; D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ; De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ; Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue ! 😊 VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !) La diversité et l'inclusion au cœur de notre recrutement : tous nos postes sont ouverts à toute personne compétente. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu’employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l’assurance et venez changer le monde avec nous ! Présente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, l'entreprise offre à ses équipes un cadre de travail moderne et agréable en "smartworking". Vous hésitez encore ? Sachez que nous avons conçu un dispositif d'intégration baptisé "Welcome@AXA" pour accompagner vos premiers pas parmi nous avec attention. En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : depuis 2020, nous plantons un arbre pour chaque recrutement. Alors, prêt à postuler ?