Coordinateur administratif et Technique (CAT)

source:carriere.factoria-groupe.fr Description du poste et Missions Vos missions au quotidien En véritable chef d’orchestre opérationnel, vous : Côté clients * Accueillez et analysez les demandes entrantes * Renseignez, conseillez et accompagnez les clients * Qualifiez leurs besoins et créez les demandes d’intervention * Présentez une image professionnelle et positive de l’entreprise ️ Côté coordination technique * Planifiez les interventions (maintenance préventive et corrective) * Déterminez les priorités selon les urgences * Optimisez les tournées et déplacements des techniciens * Transmettez les demandes aux bons interlocuteurs Côté logistique et gestion * Gérez les stocks (commandes, suivi fournisseurs) * Préparez et commandez le matériel nécessaire aux interventions * Établissez devis et factures clients Ce que vous apportez à l’équipe * Autonomie, rigueur et sens de l’organisation * Excellente aisance téléphonique et communication claire * Capacité à garder votre calme et gérer plusieurs urgences en parallèle * Vision opérationnelle pour optimiser les plannings * Expérience dans la relation client ou la coordination technique Profil recherché Profil recherché * BAC+2 minimum, idéalement en gestion, organisation ou technique * 1 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire (planning, assistance technique, SAV…) * Maîtrise des outils informatiques et sens du service client Informations utiles Ce que nous offrons ✨ Un rôle clé et valorisant dans une équipe dynamique ✨ Une entreprise en croissance où votre impact est visible ✨ Une ambiance bienveillante et collaborative ✨ Des missions variées qui ne se ressemblent pas d’un jour à l’autre ✨ L’opportunité d’évoluer et de monter en compétences Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez-nous votre CV et rejoignez une entreprise où votre sens de l’organisation et votre engagement feront réellement la différence. Vos missions au quotidien En véritable chef d’orchestre opérationnel, vous : Côté clients * Accueillez et analysez les demandes entrantes * Renseignez, conseillez et accompagnez les clients * Qualifiez leurs besoins et créez les demandes d’intervention * Présentez une image professionnelle et positive de l’entreprise ️ Côté coordination technique * Planifiez les interventions (maintenance préventive et corrective) * Déterminez les priorités selon les urgences * Optimisez les tournées et déplacements des techniciens * Transmettez les demandes aux bons interlocuteurs Côté logistique et gestion * Gérez les stocks (commandes, suivi fournisseurs) * Préparez et commandez le matériel nécessaire aux interventions * Établissez devis et factures clients Ce que vous apportez à l’équipe * Autonomie, rigueur et sens de l’organisation * Excellente aisance téléphonique et communication claire * Capacité à garder votre calme et gérer plusieurs urgences en parallèle * Vision opérationnelle pour optimiser les plannings * Expérience dans la relation client ou la coordination technique publication_date:2026-03-13T15:23:02.000Z contract_type:CDI