Coordinador de Telemática

El transporte es el núcleo de la sociedad moderna. ¿Imagínate utilizar tu experiencia para dar forma a soluciones de transporte e infrastructure sostenibles para el futuro. Si buscas marcar la diferencia a escala global, trabajando con tecnologías de próxima generación y con los equipos colaborativos más inteligentes, entonces podríamos ser la pareja perfecta. Solicitamos : Coordinador de Telemática. Misión de la vacante : Implementar estrategias de venta de Servicios Digitales de Autobuses, como la gestión de flotas y vehículos, combustible y servicios para conductores. Impulsar el desarrollo de ofertas de servicios digitales innovadoras mediante programas piloto con clientes y colaborando estrechamente con diversas partes interesadas, con el objetivo de mejorar la operación y la productividad de nuestro cliente. Escolaridad : Ing. en Telecomunicaciones, en Telemática, en informática o afín ( Titulado/Cedula ). Experiencia : 2 a 5 años en la industria automotriz y haber liderado grupos de 5 a más personas. Idioma : Inglés ( Avanzado ). Actividades principales : Cumplir objetivos e indicadores de venta y soporte de servicios digitales Ejecutar estrategias de venta de servicios digitales Responsable del monitoreo y cumplimiento de la rentabilidad de los servicios conectados. Ejecutar procesos de activación de servicios digitales, asegurando el envío de información en tiempo real de cada vehículo previo a su liberación. Proporcionar asistencia comercial en venta de servicios digitales a los regionales de venta, concesionarios y clientes acorde sus necesidades. Visitas recurrentes a instalaciones de clientes para seguimiento a temas de conectividad (minutas de seguimiento) Creación de tableros digitales con la información clave de gestión de flota para clientes Participar en el Comité de Monitoreo de vida de baterías. Asegurar una correcta y actualizada capacitación de los sistemas de Telemática a la red de concesionarios propios talleres, integrados y clientes (en conjunto con el área de capacitación externa) Administrar los costos de servicios digitales y realizar una correcta distribución por sitio y/cliente. Gestionar la facturación de servicios digitales a los clientes Gestionar documentos de contratos de servicios digitales con clientes. Impulsar el desarrollo de nuevas soluciones digitales que el mercado demande. Participar activamente en proyectos locales y globales con respecto a soluciones digitales. Analizar/crear benchmark de tecnologías de la competencia Gestionar proceso de monitoreo de Telemática, con el objetivo de asegurar la continuidad de la operación de los servicios digitales Dar seguimiento a soluciones y reportes de calidad (SR & MQR´s) relacionado a Volvo Connect. Dar seguimiento a campañas de actualización de software e la flota conectada. Administrar accesos de sistemas de diagnóstico Premium Tech Tool & Bus Workshop Toolbox Coordinar y dar soporte aplicaciones de diagnostico Administrar accesos del sistema de planeación de mantenimiento PROMPT. Ubicación : Cda. Teyahualco Manzana 015, 54980 Santiago Teyahualco, Méx. Valoramos la privacidad de tus datos y, por lo tanto, no aceptamos solicitudes por correo. ¿Quiénes somos y en qué creemos? Estamos comprometidos a dar forma al futuro de soluciones de transporte eficientes, seguras y sostenibles. Cumplir con nuestra misión crea innumerables oportunidades de carrera para talentos en las marcas y entidades líderes del grupo. Aplicar a este trabajo te ofrece la oportunidad de unirte a Volvo Group . Cada día, trabajarás con algunas de las mentes más brillantes y creativas en nuestro campo para poder dejar nuestra sociedad en mejor forma para la próxima generación. Nos apasiona lo que hacemos y prosperamos en el trabajo en equipo. Somos casi 100,000 personas unidas en todo el mundo por una cultura de cuidado, inclusión y empoderamiento. En Volvo Buses , te unes a uno de los principales proveedores mundiales de soluciones sostenibles de transporte de personas. Lo que hacemos afecta a millones de personas en todo el mundo: pasajeros, conductores, clientes; de hecho, ciudades y países enteros. Este trabajo te brinda la oportunidad de trabajar con el futuro de la infraestructura y el transporte de personas. Tenemos una fuerte cultura de trabajar juntos para ayudarnos unos a otros, compartiendo conocimientos y experiencias. Juntos, damos forma al mundo en el que queremos vivir.