AP
Conseiller tiers payant F/H
Apicil Csod Com
Publiée le
29/06/2026
Contrat
CDI · Inconnue
Localisation
Lyon, FR
Taille équipe
Inconnue emp.
Rémunération
Inconnue
Missions clés
Gérer factures · Gérer prises charge hospitalières · Effectuer mises jour professionnels santé base Actil · Rédiger courriers · Recevoir appels téléphoniques professionnels santé · Analyser demandes professionnels santé apporter réponses précises · Promouvoir services ligne accompagner professionnels santé démarches : navigation site Internet dédié, conseil, assistance métier technique
Profil recherché
Communication · Rigueur · Esprit d'analyse
Outils & compétences
Navigation, Présence, Gestion de gestion
Le poste en détail
Gérer les factures
Gérer les prises en charge hospitalières
Effectuer des mises à jour de professionnels de santé dans la base Actil
Rédiger des courriers
Recevoir les appels téléphoniques des professionnels de santé
Analyser les demandes des professionnels de santé et apporter des réponses précises
Promouvoir les services en ligne et accompagner les professionnels de santé dans leurs démarches : navigation sur le site Internet dédié, conseil, assistance métier et technique
Trier les fax et traiter les messages électroniques
Activités spécifiques:
Emettre des appels dans le cadre de la généralisation de la dématérialisation et de campagnes de conventionnement
Réaliser des enquêtes de satisfaction auprès des professionnels de santé (campagnes appels sortants)
Rédiger et mettre à jour des scripts sur base documentaire