CONSEILLER SERVICE CLIENT

Notre entreprise :

Fort de la confiance accordée par Carglass® à ses 3000 collaborateurs, notre entreprise se positionne aujourd’hui en leader de la réparation et du remplacement de vitrage automobile, avec 450 centres de pose en France.

Au sein d’un environnement de travail épanouissant, l’ensemble des collaborateurs se mobilise pour offrir un service de qualité à sa clientèle.

Votre mission :

Membre du groupe BELRON®, premier groupe mondial de réparation et de remplacement de vitrages de véhicules, CARGLASS®, filiale française, dispose de plus de 450 centres de pose. Au sein d'un environnement de travail épanouissant, l'ensemble des collaborateurs se mobilise pour offrir un service de qualité à sa clientèle.

Intitulé de poste

CONSEILLERS SERVICE CLIENT SERVICE RÉACTIVATION - H/F

Votre mission

CARGLASS Répare, CARGLASS remplace… vous avez toujours entendu ce jingle dans votre voiture ? …

Et si cette fois-ci, vous nous rejoigniez pour faire partie d’une aventure sportive et conviviale.

Saviez-vous que le service client Carglass France est situé à Chasseneuil-du-Poitou (86) et emploie plus 250 collaborateurs ? Et si vous nous rejoigniez ?

En effet, afin de renforcer nos équipes, nous recrutons à compter du 07 avril 2026 nos futurs Conseillers Service Client H/F !

Être Conseiller Service Client sur le service Réactivation c’est :

• Réaliser les relances commerciales pour les clients n’ayant pas pris de RDV lors du premier appel,
• Réaliser la prise de RDV en optimisant la conversion des opportunités et suivre les dossiers jusqu'à la réalisation de l'intervention,
• Reprendre les appels des automobilistes pour réaliser des propositions commerciales,
• Satisfaire nos clients, nos partenaires, soutenir le réseau et le Groupe de manière réactive et proactive.

Intégrer CARGLASS® c’est :

• Être formé dès votre arrivée par notre équipe de formateurs experts de la relation client et accompagné par votre parrain ;
• Vivre une expérience professionnelle évolutive et enrichissante !
• Et bonus : Profiter de notre fauteuil massant, table de ping-pong et autres espaces conviviaux, et se détendre en musique grâce à notre Radio CARGLASS®.

Quel que soit votre parcours, vous êtes reconnu(e) pour votre :

• Appétence commerciale
• Sens du service client
• Goût du challenge
• Force de persuasion
• Aisance avec l’outil informatique
• Esprit d’équipe

Votre Contrat :

Un Contrat à durée déterminée jusqu’en septembre 2026.

• 35h annualisées.
• Amplitude horaire : 8h00 - 19h00 du lundi au vendredi et 1 samedi / 4 travaillé : 8h00-17h00,
• Télétravail : 3 jours par semaine (à compter de 4 mois d’ancienneté)

Votre Rémunération :

Un Salaire brut mensuel à partir de 1865€

+ Prime mensuelle sur objectifs (en moyenne 150€)

+ Intéressement / participation / prévoyance / mutuelle

+ Tickets restaurants d’une valeur de 10€ (dont 6€ à la charge de l’entreprise)

+ Comité social et économique (places de cinéma, voyages, locations...)

Si vous aussi vous souhaitez faire la différence auprès de nos clients avec une attention sincère

Si vous aussi vous partagez les valeurs « Détermination, Bienveillance, Sincérité, Esprit d’Equipe » N'attendez plus, rejoignez-nous !

« Carglass® est une entreprise ouverte à tous les handicaps et signataire de la charte de la diversité »

Type de contrat :

Fixed Term (durée déterminée)