CNP Assurances - CHEF DE PROJET EDITIQUE (H/F)

Chef de Projet Éditique (H/F)ContexteLe service Projets Prestations (2ABCC) de l’Emprunteur, dans le cadre du renforcement de son dispositif éditique, recherche un(e) Chef de Projet Éditique pour piloter les évolutions des supports liés aux prestations (courriers, notifications, documents contractuels, langage clair), de leur conception à leur mise en production.Vous intégrerez une équipe dynamique et transverse, au cœur des interactions entre métiers et systèmes d’information. Vos missions principalesPilotage de projetRecueillir, analyser et cadrer les besoins métiers liés aux évolutions éditiquesPiloter les projets éditiques de bout en bout (cadrage, conception, réalisation, livraison)Organiser et animer les comités projets et les points de suiviAssurer la coordination entre les différents acteurs (métiers, SI, partenaires)Suivre les plannings, les charges et les risques associés Conception et cadrageSuperviser la rédaction des expressions de besoins et des cahiers des chargesGarantir la cohérence des solutions éditiques proposéesVeiller à la qualité des contenus (langage clair, conformité réglementaire, expérience client) Suivi de la réalisation et du paramétragePiloter les phases de paramétrage en lien avec les équipes techniquesSuivre l’avancement des travaux et garantir le respect des engagementsArbitrer les priorités et accompagner la prise de décision Recette et mise en productionDéfinir la stratégie de recette et valider les plans de testsSuperviser les campagnes de tests et la gestion des anomaliesOrganiser et sécuriser les mises en productionAssurer le suivi post-production et le traitement des incidents Amélioration continue et accompagnementIdentifier et piloter les actions d’amélioration continue des processus éditiquesContribuer à la capitalisation des connaissances et des bonnes pratiquesAccompagner les utilisateurs (communication, support, formation)Être force de proposition sur les évolutions des outils et des méthodes