CNP Assurances - BUSINESS ANALYST CONFIRME IA H/F
Sigles Unité organisationnelle
Publiée le
18/08/2026
Contrat
CDI, CDI · Inconnue
Localisation
ANGERS
Taille équipe
2000+ emp.
Rémunération
Inconnue
Missions clés
Contribuer au développement du chiffre d'affaires
Profil recherché
1-3 ans d'expérience · Rigueur · Esprit d'analyse
Outils & compétences
IA Smart Automation, Expérience client, Collaboration
Le poste en détail
Au sein de la Direction de l'Expérience Client, des Services Numériques et de la Donnée, le département Centres de solutions a en charge le développement des solutions IT transverses contribuant ainsi à la simplification de notre SI et à la construction de la plateforme assurancielle CNP Assurances dans le cadre du programme Ambition.Le centre de solution Client & IA se caractérise par 3 offres de services autour des domaines suivants :IA et Smart AutomationExpérience clientExpérience collaborateurLes enjeux de la mission sont :Poursuivre les déploiements de micro-applications augmentées à destination des Collaborateurs Groupe (généralisation des applications basées sur la RAG, assistants conversationnels, outils de comparaisons augmentés...)Participer à l’évolution de la plateforme Jarvis Services afin de supporter les nouveaux processus outillés par l’IA Agentique.Participer à la conception et au développement de la solution agentique interne CNP AssurancesCes activités, menées en très forte interaction avec les équipes métier, reposent sur des processus de conduite de projet agiles et à échéances courtes.Dans le cadre de ces activités, le centre de solution Client et IA a besoin de renforcer son expertise avec un Business Analyste IA ayant une très bonne compréhension des notions utilisées dans les projets d’intelligence artificielle, une appétence technologique forte sur l’IA Générative, au moins une expérience opérationnelle sur la mise en place de cas d’usage d’IA générative ainsi qu’une expérience sur le pilotage de projet techniques de transformation digitale.Vos missions : AMOAOrganiser et animer les ateliers métiers de recueil des besoinsAnalyser et participer à l’optimisation des processusElaborer les documents de qualification (faisabilité, chiffrage, risques, impact et planning)Documenter et spécifier les processus pour permettre leur développementElaborer les spécifications fonctionnelles détailléesElaborer le plan de testAccompagner les métiers dans les nouveaux usagesPilotage opérationnelParticiper à la coordination de l’avancement des projetsAssurer le suivi des projets dont il aura la responsabilité Piloter les développements en partenariat avec les développeurs de l’équipe SmartAutomation et les autres contributeurs (DataLab, API, …)Piloter et réaliser les recettes techniquesPiloter les recettes fonctionnelles jusqu’à la mise en production de l’automatisationAssurer un reporting à l’ensemble de la cellule MaintenanceParticiper au maintien en conditions opérationnelles du parc mis en placeParticiper à leur maintenance évolutive