Chef de projet exploitation

1. Finalité du poste Le chef de projet exploitation garantit la bonne prise en compte des exigences d’exploitation, de sécurité et de maintenabilité des applications tout au long de leur cycle de vie. Il contribue, dès les phases projet, à la conception, à l’architecture technique et à la mise en œuvre des composants techniques et de la documentation associée. Puis il pilote en production les activités d’exploitation applicative afin d’assurer la disponibilité, la performance, la sécurité et la continuité de service des applications. 2. Positionnement Rattachement : Responsable département Infrastructure Système et Télécommunication Le chef de projet exploitation travaille en étroite collaboration avec d’autres membres de l’équipe en charge de l’exploitation applicative afin de garantir la continuité de service, la mutualisation des connaissances et un niveau de couverture suffisant sur l’ensemble du périmètre applicatif. Autre Interactions : Chefs de projet applicatifs (CDP MOE) Architecte du système d’information Les autres membres du département Infrastructure, système, réseau, sécurité Éventuels prestataires / éditeurs 3. Responsabilités principales 🔹 3.1 Conception et mise en œuvre de l’architecture technique de la sécurité Participer à la définition de l’architecture technique des applications en cohérence avec les standards, les contraintes d’exploitation et les orientations du SI. Concevoir et mettre en œuvre les environnements techniques nécessaires au fonctionnement des applications (serveurs, bases de données, middleware, réseaux, solutions cloud, supervision, sauvegarde, etc.). Définir les exigences d’exploitation, de disponibilité, de performance, de capacité et de continuité de service dès les phases de conception. Intégrer les exigences de sécurité dans l’architecture technique en collaboration avec les équipes sécurité et infrastructure. Réaliser ou contribuer aux analyses de risques techniques et aux études d’impacts en matière de sécurité. Veiller au respect des normes, référentiels et bonnes pratiques d’architecture, d’exploitation et de sécurité. Valider l’exploitabilité, la maintenabilité et l’évolutivité des solutions retenues. Concevoir et mettre en œuvre les environnements de gestion des codes sources. Contribuer à la rédaction des dossiers d’architecture, d’exploitation, de sécurité et des procédures associées. Accompagner les équipes projets dans les choix techniques et les plans de déploiement. 🔹 3.2 Pilotage de l’exploitation Organiser et planifier les déploiements applicatifs (versions, correctifs) Piloter les activités de RUN et assurer leur bon déroulement Mettre en place et animer les comités d’exploitation Suivre les indicateurs de performance (disponibilité, incidents, qualité de service) Coordonner la gestion des changements (demandes de livraison, patchs, correctifs) 🔹 3.3 Gestion des mises en production et des livraisons Superviser les déploiements réalisés selon les procédures définies dans les dossiers d’exploitation Garantir la conformité des livraisons (complétude, respect des standards) Organiser les mises en production et valider leur bon déroulement Piloter les déploiements à chaud (incidents majeurs) 🔹 3.4 Supervision et exploitation quotidienne Piloter les activités d’exploitation : batchs, traitements, ordonnancement (VTOM) S’assurer du bon fonctionnement des applications via les outils de supervision Contrôler les sauvegardes et restaurations Superviser les opérations de maintenance planifiée (patchs, mises à jour) 🔹 3.5 Gestion des incidents et des crises Organiser et coordonner le traitement des incidents Piloter l'escalade vers les CDP MOE Participer à la gestion des incidents majeurs (cellule de crise) Garantir la traçabilité et la capitalisation (DEX, base de connaissance) 🔹 3.6 Gouvernance et amélioration continue Structurer et faire évoluer les pratiques d’exploitation Contribuer à l’industrialisation (automatisation, CI/CD, standardisation) Participer à l’amélioration des procédures (DEX, supervision, incidents) Identifier les risques et proposer des plans de remédiation 4. Activités transverses Contribution à la définition des standards d’exploitation Participation aux projets d’évolution technique majeurs