Chef d'équipe collectivités - F/H

Rattaché(e) à l'Attaché d'exploitation de Segré, le chef d'équipe est en charge de l'organisation des collectes en porte à porte et en borne d'apport volontaire: MANAGEMENT * Animer une équipe d'Agents d'accueil et de conducteurs * S'assurer de la bonne application de la réglementation sociale, notamment le respect des horaires (temps travail et pause …) et des accords collectifs, règles sociales applicables. GESTION * Assurer les relations clients quotidiennes de premier niveau en lien avec l'Attaché d'exploitation * Organiser et définir les besoins en ressources matérielles et humaines, * Réaliser le planning des équipes, * Gérer les aléas de l'exploitation au quotidien, * Ajuster l’activité en temps réel et réaliser les arbitrages nécessaires pour s’assurer de la bonne fluidité des opérations dans un objectif de maîtrise de nos coûts et de satisfaction client, * Réaliser les états d’heures mensuelles des équipes sur notre applicatif. EXPLOITATION * Effectuer les demandes d’approvisionnements et de matériel (petits matériels, EPI …), * Faire les demandes de réparation du matériel, * Transmettre les évènements – retour terrain- aux différents services concernés pour leur traitement, selon la procédure SUEZ applicable * Réaliser le reporting d’exploitation, et être force de proposition dans un objectif d'amélioration de la performance opérationnelle. QUALITE SECURITE ENVIRONNEMENT * Etre garant de l'animation Qualité Sécurité Environnement auprès des équipes (communication, réunions), * S'assurer de la satisfaction client et de la qualité du service, * Faire respecter la réglementation. Ces missions, qui par nature sont indicatives et évolutives, pourront être modifiées en fonction des nécessités d’organisation de la société et de son évolution.