NE
Chargé de clientèle - auteurs H/F
Neithwork
Publiée le
22/04/2026
Contrat
CDI
Localisation
Paris
Taille équipe
—
Missions clés
Être le premier interlocuteur des auteurs (adhérents existants et nouveaux) · Assurer un rôle de conseil, d'accompagnement et de fidélisation · Gérer les demandes d'adhésion et la mise à jour des données · Accompagner les auteurs dans l'utilisation des outils et espaces en ligne · Identifier les besoins et proposer des actions adaptées
Profil recherché
Aisance orale · Pédagogie · Qualités relationnelles et rédactionnelles · Relation client
Outils & compétences
Pack Office, CRM, Base de données
Le poste en détail
source:recrutement.neithwork.fr
Née de l'ambition de vouloir proposer un recrutement aussi humain que performant, NEITHWORK se spécialise dans la recherche de postes en CDI, CDD et intérim. Structure reconnue du secteur culturel, spécialisée dans la gestion et la diffusion de contenus documentaires, recherche un(e) Chargé(e) de relation auteurs pour accompagner ses membres au quotidien dans la gestion de leurs droits. Au sein du pôle relation auteurs, vous intervenez en tant que point de contact privilégié d'un portefeuille d'auteurs. Profil candidat - Expérience de 5 à 8 ans minimum en relation client / gestion de portefeuille - Une expérience dans le secteur culturel, des droits d'auteur ou des sociétés de gestion est un plus - Excellente aisance relationnelle, sens du service et de l'écoute - Très bonne communication orale et écrite - Capacité à gérer des interlocuteurs variés avec pédagogie Prérequis - Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) - Utilisation de CRM / bases de données - Capacité d'adaptation et autonomie - Appétence pour les environnements structurés mais évolutifs - Sensibilité au secteur culturel / créatif fortement appréciée
Structure reconnue du secteur culturel, spécialisée dans la gestion et la diffusion de contenus documentaires, recherche un(e) Chargé(e) de relation auteurs pour accompagner ses membres au quotidien dans la gestion de leurs droits. Au sein du pôle relation auteurs, vous intervenez en tant que point de contact privilégié d'un portefeuille d'auteurs. Profil candidat - Expérience de 5 à 8 ans minimum en relation client / gestion de portefeuille - Une expérience dans le secteur culturel, des droits d'auteur ou des sociétés de gestion est un plus - Excellente aisance relationnelle, sens du service et de l'écoute - Très bonne communication orale et écrite - Capacité à gérer des interlocuteurs variés avec pédagogie Prérequis - Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) - Utilisation de CRM / bases de données - Capacité d'adaptation et autonomie - Appétence pour les environnements structurés mais évolutifs - Sensibilité au secteur culturel / créatif fortement appréciée
publication_date:2026-04-21T00:00:00.000Z
contract_type:CDI