CERBA HEALTHCARE - Alternance Technicien Helpdesk H/F

Envie de rejoindre un groupe qui contribue à améliorer la santé de tous ? Pour notre site de Lisses, nous recrutons un·e Technicien.ne Helpdesk en Alternance. Pourquoi postuler chez nous La fierté d’appartenir à un réseau immense de laboratoires qui contribuent à améliorer la santé de millions de patients à travers le monde.L’accès à de nombreux avantages au sein du groupe Cerba HealthCare :Perspectives de carrière et d’évolution au sein d’un groupe internationalUne offre de formation renforcée grâce à la CerbAcademyDes avantages sociaux (mutuelle, participation, aide au logement...) Type de contrat et rémunérationAlternance (contrat d'apprentissage ou professionnalisation) Contrat de 12 ou 24 moisRythme d’alternance apprécié : 3 semaines (entreprise) / 1 semaine (école)QualificationsVous préparez un diplôme type BTS/DUT informatique ou équivalent (niveau Bac+2).Une première expérience dans le support IT sera fortement appréciée.Ce que vous ferez chez nousInstaller, configurer, paramétrer et assurer la mise en ordre de marche du matériel informatique (UC, scanner, imprimantes, switch…) et téléphonique.Recenser, analyser, résoudre les pannes et les dysfonctionnements sur les matériels et les équipements dans son domaine de compétence.Reformuler une demande d’un utilisateur et en résumer les points clés dans une note de synthèse.Participer à l’inventaire du système d’information et à la mise à jour des procédures.Surveiller la bonne application des règles de sécurité.Participer à la formation des utilisateurs sur les matériels, les équipements et les logiciels dans son domaine de compétence.[Ce poste est sujet à des déplacements réguliers.][Si vous êtes détenteurs d'une RQTH ou que votre situation de santé l'impose, ce poste être adapté selon vos besoins.]