CDD remplacement congés maternité - Conseiller(e) relation clients
SWISSLIFE ASSURANCES DE BIENS
Le poste en détail
Living your own life with Swiss Life
Swiss Life is a leading player in insurance and wealth management, with a recognized position as a private asset management insurer. Our approach is comprehensive in life insurance, private banking, financial management, as well as health, provident and damage.
A global approach, because the essence of our profession is to accompany each life course, private and professional. Thanks to personalized advice, based on proximity, listening and pedagogy, we build every day a relationship of trust with each of our customers, individuals and companies.
As a responsible company, we are committed to a sustainable development approach, whose ambition is to enable current and future generations to live according to their own choices.
#YourLife
Lieu : 1 rue Bellini, 92800 Puteaux
Type de contrat : CDD – Statut Employé - 6 mois
Expérience :
- Formation supérieure en Assurances (BTS Assurance, Licence Assurance) ou expérience significative en assurance
- Expérience réussie en gestion et souscription de contrats d’assurance, idéalement en automobile (flottes / garages)
- Appétence attendue pour le produit garages (gestion et souscription)
Les + chez Swiss Life
Chez Swiss Life, nous croyons que chaque prénom compte. Il porte l’histoire de votre parcours, reflète la singularité de votre personnalité et marque l’empreinte que vous laissez dans vos relations comme dans votre métier.
Rejoindre Swiss Life, c’est pouvoir se faire un prénom et bénéficier de nombreux avantages, entre autres :
- Un dispositif de mobilité interne au cœur de notre stratégie RH : en moyenne, 25 % de nos postes en CDI sont pourvus grâce à la mobilité interne
- Une politique de formation ambitieuse, pilier de notre culture RH, favorisant le développement personnel et professionnel
- La garantie de bonnes pratiques RH avec le label « Top Employer » obtenu depuis 2020
- Un système de rémunération attractif, avec un dispositif complet d’épargne salariale et d’épargne retraite
- La possibilité de télétravailler jusqu’à 135 jours par an, avec prise en charge des frais
- Horaires variables, RTT, compte épargne temps
- Une intégration sur mesure : accompagnement par un expert métier, parrainage, vis ma vie, Welcome Day
Votre environnement de travail
En tant que Souscripteur Flottes & Garages, vous rejoignez le Service Clients Dommages, et plus particulièrement le pôle Production Automobile Entreprise, composé de 8 personnes, au sein de la Direction concernée.
Vos missions
Analyser, tarifer et gérer des contrats automobiles (flottes et garages) pour les réseaux de courtage et d’agents, tout en garantissant la rentabilité du portefeuille et la qualité de service.
À ce titre, vous :
Sur la partie souscription
- Traitez les saisines courtiers reçues
- Étudiez les projets flottes / missions / garages (agents et courtiers) dans le respect du guide interne de souscription
- Établissez les propositions tarifaires flottes / missions / garages
- Mettez en place et gérez les affaires nouvelles souscrites
Sur la partie gestion
- Assurez l’interface du service (appels entrants et sortants)
- Gérez l’alimentation de la base de données interne
- Prenez en charge la gestion des mouvements d’entrées et de sorties de véhicules (contrats flottes PI / garages)
- Traitez les demandes des intermédiaires de votre portefeuille
- Gérez les avenants (correctifs ou modificatifs)
- Rédigez et émettez les documents contractuels (intercalaires, contrats, attestations, clauses…)
- Assurez la surveillance du portefeuille (renouvellements, annonces, négociations des mesures de renouvellement)
- Gérez les résiliations clients / compagnie
- Suivez les encaissements et relances sur impayés
- Participez ponctuellement à des réunions techniques et commerciales
- Développez et entretenez la relation avec les courtiers et agents
Votre profil
S’il y a bien une chose qu’on ne choisit pas dans sa vie, c’est son prénom.
En revanche, rien n’empêche de vouloir « s’en faire un » :
- Vous avez le sens du service client et un excellent relationnel
- Vous êtes reconnu pour la qualité de votre gestion et votre rigueur
- Vous disposez d’une bonne capacité d’analyse et d’un esprit de synthèse
- Vous avez une expérience en gestion et souscription de contrats d’assurance automobile, idéalement flottes et garages
- Vous aimez le challenge et avez des facilités dans les relations commerciales
Si vous avez répondu positivement à ces éléments, choisissez de vous faire un prénom.
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Margot, chargée de recrutement, étudiera avec attention votre candidature dans les meilleurs délais.
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Qui sommes-nous ?
Nous permettons à chacun de construire son indépendance financière pour vivre selon ses propres choix.
Swiss Life accompagne ses clients dans la réalisation de leurs projets de vie grâce à une approche globale en assurance et gestion de patrimoine, fondée sur un conseil personnalisé et une relation de confiance.
Entreprise responsable, Swiss Life s’engage pour un avenir durable, aujourd’hui et demain.
Entreprise à taille humaine, Swiss Life privilégie la proximité, valorise la proactivité par la bienveillance et l’écoute, et favorise une culture inclusive où chacun peut être soi‑même pour enrichir le collectif.
Swiss Life, c’est aussi :
- Un collectif solidaire et engagé
- Un environnement de travail harmonieux et innovant, intégrant l’intelligence artificielle pour faciliter le quotidien
- Un engagement sociétal fort en faveur de la diversité et de l’inclusion
- Une approche entrepreneuriale favorisant l’autonomie et la transversalité
À compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
#YourJobYourLife