Assistant service client

Vous aimez le travail en équipe et souhaitez mettre vos compétences au service de la satisfaction clients ? Rejoignez notre équipe du Back Office Monétique. En tant qu'Assistant Service Client, vous avez en charge le traitement des opérations réalisées au moyen d’une carte. Concrètement, vous serez amené à : Assurer la prise en charge et le traitement de dossiers de litiges cartes et des réclamations pour les clients Société Générale, ainsi que les clients des enseignes partenaires Accompagner la maîtrise des risques en veillant à respecter les procédures en vigueur et la règlementation afférente Contribuer à l’optimisation des traitements et procédures de service Participer aux activités et travaux communs à l’ensemble des équipes Durée du contrat : 9 mois.