Assistant service client

Vous aimez le travail en équipe et vous avez envie d'exercer une alternance stimulante au service de la satisfaction clients ? Rejoignez notre équipe du Back Office Monétique ! #JT26 En tant qu'Assistant Service Client, vous avez en charge le traitement des opérations réalisées au moyen d’une carte. Concrètement, vous serez amené à : Assurer la prise en charge et le traitement des dossiers de litiges cartes pour les clients Société Générale, ainsi que pour les clients des enseignes partenaires. Accompagner la maîtrise des risques en veillant à respecter les procédures en vigueur et la réglementation afférente. Contribuer à l’optimisation des traitements et des procédures de service. Participer aux activités et aux travaux communs à l’ensemble des équipes.