MA
Assistant Administratif des Ventes (ADV) H/F
Manitowoc
Publiée le
13/03/2026
Contrat
CDI · Inconnue
Localisation
Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France
Taille équipe
Inconnue emp.
Rémunération
Inconnue
Missions clés
Gestion complète des commandes clients · Communication des délais client · Organisation des livraisons · Facturation des commandes · Participation à la clôture mensuelle · Constitution et archivage des dossiers commerciaux · Répondre aux demandes d’audits internes et externes · Interlocuteur privilégié des clients · Coordination avec les unités de production et services · Participation à des événements
Profil recherché
Bac +2 (DUT, BTS, DEUG) · 1-3 ans d'expérience · Orientation service client · Aisance relationnelle · Sens de la communication · Capacités d’anticipation
Outils & compétences
Pack Office, ERP, SAP
Le poste en détail
Manitowoc est un groupe international, reconnu comme l’un des plus grands fournisseurs mondiaux d'équipements de levage. Le Groupe conçoit, fabrique, vend et assure le service après-vente des produits de marques Grove, Manitowoc, Potain et National Crane.
Au sein de la Direction des Opérations Europe et du Service Administration des Ventes, vous assurez la gestion complète des commandes clients, de leur saisie jusqu’à leur facturation.
Véritable interface entre les équipes commerciales et nos usines, vous jouez un rôle clé dans la qualité du service client.
Vous nous accompagnez sur le périmètre France – Benelux pour les produits Grue à Tour et Grue Mobile.
Missions proposées :
• Enregistrement des commandes clients
• Communication des délais client
• Organisation des livraisons
• Facturation des commandes
• Participation à la clôture mensuelle
• Constitution et archivage des dossiers commerciaux
• Répondre aux demandes d’audits internes et externes
• Interlocuteur privilégié des clients au sein de votre portefeuille
• Coordination avec les unités de production, services commerciaux, financiers et après-vente
• Participation ponctuelle à des événements (visites clients, salons, …)
Votre expérience :
• Formation type BTS Gestion/Commerce
• 2 à 5 ans d’expérience, de préférence dans un secteur d’activité industriel/biens d’équipement
• Maîtrise du Pack Office et d’un ERP (type SAP)
• Bon niveau d’anglais professionnel (écrit et oral)
Vos atouts :
• Forte orientation service client
• Aisance relationnelle et sens de la communication
• Capacités d’anticipation et d’adaptation
• Organisé(e) et rigoureux(se)