Alternance 2 ans - Chargé(e) de Projet IA & Data (low code / no code)

BlueLink

Alternance Paris, France IT / Digital
Publiée le
25/03/2026
Contrat
Alternance · 13-24 mois
Localisation
Paris, France
Taille équipe
2000+ emp.
Rémunération
Inconnue
Inconnue 0-1 ans exp. Francais Anglais
Missions clés Assurer une veille active sur les tendances IA / Data. · Réaliser des benchmarks de solutions technologiques. · Coordonner et piloter des projets IA et Data. · Interface avec l’IT pour assurer la qualité des solutions d’IA. · Contribuer à l’acculturation des collaborateurs sur les sujets d’IA / Data.
Profil recherché 0-1 ans d'expérience · Veille active · Coordination de projets · Animation d'ateliers · Collaboration
Outils & compétences low-code, no-code, IA, Data

Le poste en détail

Au sein de la Direction de la Transformation et de l'Innovation, vous serez rattaché(e) à la Responsable du Lab Innovation et participerez à des projets Tech & IA, en privilégiant des approches low‑code /no‑code.

 

Vos responsabilités principales :

  • Assurer une veille active sur les tendances IA / Data relatives au secteur de la relation client
  • Réaliser des benchmarks de solutions technologiques selon les enjeux internes ou clients (comparatif d’architectures – Ex : solution « maison » ou solution du marché)
  • Coordonner et piloter des projets IA et Data pour l’interne ou nos clients (mise en œuvre de cas d’usage via des plateformes low-code /no-code, réalisation de tests et documentation de POC…)
  • Interface avec l’IT : collaboration avec les équipes techniques (sécurité, conformité, droits, gouvernance data) pour assurer la cohérence et la qualité des solutions d’IA déployées.
  • Contribuer à l’acculturation des collaborateurs et de nos clients sur les sujets d’IA / Data (animation d’ateliers, de webinaires…)
  • Proposer de nouveaux axes d’innovation pour enrichir les offres du Lab Innovation.

Le Lab Innovation étant un département transverse, vous collaborerez également avec de nombreux services : DSI, Commercial, RSE, RH, Formation, Communication…

Tout commence par une rencontre… Et nous sommes sûrs que la nôtre fera des merveilles ! Chez BlueLink, filiale d’Air France experte en relation client, vous aurez la chance d'interagir avec des clients du monde entier, de développer vos compétences en communication, de pratiquer des langues étrangères et d'élargir votre vision du monde. Nos collaborateurs vous le diront volontiers, intégrer BlueLink, c’est :
  • Exercer un métier utile pour nos clients, leurs clients et pour le monde de demain
  • S’épanouir dans une atmosphère unique et embarquer dans une aventure humaine et enrichissante, faite de belles rencontres, ouverte sur le monde, les cultures et les métiers de la relation client
  • Faire décoller sa carrière et grandir dans un environnement dynamique et stimulant, propice à l’évolution professionnelle et personnelle.
Avec 6 centres dans 5 pays sur 4 continents, et 35 langues parlées, nos 2000 collaborateurs vivent, chez BlueLink, une véritable expérience multiculturelle, faite d’entraide et de soutien qui nous permettent de relever les challenges ensemble.
Vous souhaitez vivre des expériences qui font la différence ? Alors, rencontrons-nous !

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BlueLink est fier d'être un employeur qui respecte l'égalité des chances et qui célèbre la diversité. Nous nous engageons à créer un environnement inclusif et à favoriser une culture d'entreprise accueillante et respectueuse de toutes les singularités.

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