ALKERA - Télé-Conseiller F/H

Un dossier réussi, c'est un dossier qui commence bien!Au sein de notre bureau situé à Mérignac, nous recherchons 1 téléconseiller (F/H) pour compléter notre équipe de 10 personnes.   Vous participerez au traitement administratif des missions d’expertise construction, dans un cadre organisé et collaboratif.Votre quotidien :Créer et mettre à jour les dossiers d’expertise dans notre outil de gestion, à partir des informations transmises par les compagnies d’assuranceAssurer les échanges téléphoniques avec les assurés et les compagnies, en sachant écouter, reformuler et résumer les informations importantesRépondre aux demandes par téléphone et par email, en apportant des informations claires et structurées.Gérer les tâches administratives courantes (emails, courriers, appels), en alternance avec les autres membres de l’équipe, dans un esprit d’entraideOrganiser et planifier des rendez-vous, en lien avec les assurés et les experts Un poste varié, mêlant administratif et relationnel, au sein d’une équipe bienveillante et structurée. Date de prise de poste souhaitée: lundi 18 mai 2026