AIR FRANCE - HOP! Technicien Systèmes Distribués en Alternance (F/H) - Bouguenais (44) F/H

Vos principales missions seront de :1.     Répondre aux différentes demandes : Installation, support, maintenanceAssurer le déploiement et la maintenance des systèmes distribués sur son site et/ou périmètre d’affectation,Participer à la gestion des configurations et à la préconisation d’évolutions,Participer au suivi des dossiers de demande de support des utilisateurs,Participer au déploiement et aux interventions sur les composants réseaux locaux à la demande,Participer au support distant des Personnels Navigants (PN) : HOPPAD / Habile / HOPBOX / Hopteam / Messagerie.2.     Participer aux missions d’administration, exploitationAnalyser et diagnostiquer les incidents (plantages, perf, …) d’exploitation,Participer à la surveillance du bon fonctionnement, de la performance et de sécurité des systèmes et applications en production.3.     Assurer la qualité, sécurité, continuité de serviceParticiper au contrôle du bon fonctionnement des équipements mis à disposition des utilisateurs, sur les aspects qualité, continuité de service, performance ; le cas échéant, rendre compte des améliorations possibles,Assurer un rôle de conseil et d’assistance technique,Participer au contrôle de la sécurité des systèmes déployés,Rédiger et appliquer les procédures d’exploitation,Participer à la veille technologique,Reporter et échanger de manière permanente avec l’équipe DSI HOP!.4.     Participer à la mise en place de nouveaux dispositifs de sécurité de notre infrastructure