AIR FRANCE - Apprenti(e) – Assistant(e) Cheffe Produit Salons F/H

Assiste au quotidien la Cheffe de Produit salons en participant aux missions ci-dessous : Innovation & Analyse de l’environnement :o    Analyse les besoins du client et assure une veille sur l’évolution et les tendances.o    Propose le développement de nouveaux concepts et services innovantso    Analyse la Concurrence, tendances sociétales, benchmark, sourcing marqueso     Développement Durable : analyse tendances et déclinaison sur les salons AF Performance du produit :o    Analyser et développer la satisfaction client avec les indicateurs de satisfaction o    Participe au Steerco trimestriel de la Performance Salons internationauxo    Propose des plans d’action ; Rex des ouvertures/projets salons Définition du Produit Salons :o    Participe à la définition du produit Salon : Ambition, positionnement, clusters et typologie clients, attentes clients), définition de l’identité du salon, des espaces, des services notamment la restauration, des nouveautés..)  o    Participe au CODIR Salons France trimestriel & Salons Internationaux mensuelo    Participe à la définition de la demande pour le développement de nouveaux partenaires en lien avec les directions concernées Pilotage des projets Salons sur Paris-Charles de Gaulle et à l’international (rénovation ou nouvelle ouverture) :o    Participe à la rédaction de l’expression de besoin du projet (Ambition, enjeux, typologie clients, attentes clients), définition des espaces et des serviceso    Participe au Pilotage de certains projets de rénovation ou création de salons de la phase Esquisse à la livraison du salon (COPIL, réunions de travail), coordination transverse avec les différentes directions  : exploitation, infrastructures, affaires immobilières, achats, .. )o    Suit les sujets en lien avec le produit comme la restauration : contenu de l’offre, audit et analyse de l’implémentation du produit sur les escales internationales Communication :o    Réalise les outils de communication globaux : Fiche Produit, présentations salon, Roadmap, …o    Participe au plan de communication pour l’ensemble des salons (Brief de communication, inauguration, shooting, événement presse). Digitalisation du produit :o    Participe à l’amélioration de l’expérience Clients grâce aux outils digitaux en proposant de nouveaux concepts et services innovants.o    Pilotage des projets Digitalisation des salons 2026-2029 : organisation des copil, suivi des projets,..o    Participe à l’évolution/Mise à jour des outils existants :  site Internet, Appli AF, …