AGRICA - CONSEILLER RELATION CLIENTS RETRAITE COMPLEMENTAIRE H/F CDD 6 mois H/F
AFFECTATION
Publiée le
15/08/2026
Contrat
CDD / Temporaire · 13-24 mois
Localisation
ANGERS
Taille équipe
15-50 emp.
Rémunération
Inconnue
Missions clés
Réceptionner qualifier demande client quel soit support : téléphone, mail, courrier.- Informer accompagner client question relative retraite s’appuyant données disposition outils, procédures métiers règlementation.- Assurer suivi demande `:outil CRM.` · green_job: · premier_recrutement_green_job_id= · type_contrat`:[ · CDD / Temporaire
Profil recherché
Niveau Bac ou équivalent · Communication
Outils & compétences
CRM
Le poste en détail
En tant que premier interlocuteur de nos clients, vous représentez le Groupe AGRICA et celle de nos partenaires de l’Alliance Professionnelle Retraite. A ce titre, vous êtes le garant des exigences de qualité définies par le groupe dans les réponses apportées aux clients. Au sein du Centre de Relation Client d'Angers vous évoluerez dans une équipe dynamique de 15 personnes. Vous serez accompagné quotidiennement par un superviseur. Votre mission sera de :- Réceptionner et qualifier la demande du client quel que soit le support : téléphone, mail, courrier.- Informer et accompagner le client sur toute question relative à la retraite en s’appuyant sur les données à disposition dans les outils, les procédures métiers ainsi que sur la règlementation.- Assurer le suivi de la demande dans l’outil CRM.