Agent de recouvrement H/F

source:recrutement.scutum.fr Description du poste et Missions Depuis 1990, SCUTUM protège et maintient plus de 100 000 entreprises et particuliers en France et à l’international. Acteur global de la sûreté sécurité en Europe, SCUTUM apporte des solutions technologiquement innovantes pour répondre aux besoins des plus grands groupes. Dans le cadre de son développement, Scutum est à la recherche de nouveaux talents prêts à relever les défis de demain. Au sein de notre direction financière, basée à Rungis, nous recrutons un Agent de Recouvrement F/H. Rattaché à la Credit Manager, votre principale mission est d'assurer le recouvrement des factures impayées auprès d'un clientèle composée de particuliers et de professionnels. A ce titre, vous intervenez sur : - la gestion du recouvrement amiable des créances * Effectuer les relances préventives et curatives via des scenarii enregistrés dans notre CRM * Négocier et proposer des solutions orientées vers un paiement rapide * * Veiller à préserver la relation client et l’image de l’entreprise. * Gérer les litiges en liaison avec les équipes internes concernées. * Alerter sur le risque d’impayé à son N+1, créances douteuses, litige, contentieux, pour envisager les actions de recouvrement ciblées. * Responsable d’un portefeuille client B2B – B2C – évolutif - la gestion du recouvrement en contentieux * Préparer et suivre les dossiers de contentieux. * Assurer le suivi des dossiers confiés à nos prestataires contentieux Intéressé(e) par les missions ? N'hésitez pas à postuler ! Profil recherché Ce que nous recherchons : * Bonnes connaissances comptables et réglementaires * Maitrise des procédures de recouvrement * Maîtrise de l’outil téléphonique et des bases en bureautique * Savoir analyser une balance âgée clients. * Être à l’aise des logiciels de recouvrement et le Pack Office. * Savoir adapter sa communication selon l’interlocuteur et la situation. Informations utiles Ce que nous proposons : - un groupe en pleine croissance, en France et à l'international, - une mutuelle familiale pour vous et vos proches, des tickets restaurant, - un CSE actif. Depuis 1990, SCUTUM protège et maintient plus de 100 000 entreprises et particuliers en France et à l’international. Acteur global de la sûreté sécurité en Europe, SCUTUM apporte des solutions technologiquement innovantes pour répondre aux besoins des plus grands groupes. Dans le cadre de son développement, Scutum est à la recherche de nouveaux talents prêts à relever les défis de demain. Au sein de notre direction financière, basée à Rungis, nous recrutons un Agent de Recouvrement F/H. Rattaché à la Credit Manager, votre principale mission est d'assurer le recouvrement des factures impayées auprès d'un clientèle composée de particuliers et de professionnels. A ce titre, vous intervenez sur : - la gestion du recouvrement amiable des créances * Effectuer les relances préventives et curatives via des scenarii enregistrés dans notre CRM * Négocier et proposer des solutions orientées vers un paiement rapide * * Veiller à préserver la relation client et l’image de l’entreprise. * Gérer les litiges en liaison avec les équipes internes concernées. * Alerter sur le risque d’impayé à son N+1, créances douteuses, litige, contentieux, pour envisager les actions de recouvrement ciblées. * Responsable d’un portefeuille client B2B – B2C – évolutif - la gestion du recouvrement en contentieux * Préparer et suivre les dossiers de contentieux. * Assurer le suivi des dossiers confiés à nos prestataires contentieux Intéressé(e) par les missions ? N'hésitez pas à postuler ! publication_date:2026-01-23T15:15:24.000Z contract_type:CDD