Administrateur Applicatifs Finance - RUN N1 / N2 H/F

Description de l'entrepriseLe Groupe SMCP réunit quatre marques de mode — Sandro, Maje, Claudie Pierlot et Fursac — autour d’un projet commun : habiller et habiter le présent. La mode est avant tout un regard, et celui que portent nos marques sur le monde est résolument ancré dans leur époque.Fidèle à un positionnement fort, le Creative Premium, nous plaçons la création et la qualité au cœur de l’expérience, pour des produits désirables, porteurs d’un réel savoir‑faire. Cet équilibre entre créativité, agilité et intuition alimente des collections qui racontent le présent. Nos marques évoluent aujourd’hui dans 59 pays et plus de 1 600 points de vente, avec une ambition partagée : croître sans limite, rêver sans frontière, faire rayonner durablement notre signature.  Avec 6 600 collaborateurs, nous avançons ensemble, guidés par la passion, l’agilité, l’exigence et l’engagement. Nous construisons un environnement où les talents s’épanouissent, où la transmission nourrit la progression et où la responsabilité est au cœur de notre dynamique.  SMCP offre les mêmes opportunités d’emploi à tous, sans distinction aucune. A ce titre, toutes les candidatures sont traitées uniquement sur la base des compétences et de l’expérience.Description du posteAu sein de la Direction Financière et rattaché(e) à la Responsable Applicatifs Finance, vous participez à l’exploitation, au support et à l’administration fonctionnelle des applications du périmètre Finance.Vous contribuez au bon fonctionnement quotidien des solutions Finance (dont le P2P Esker à hauteur de 50% du temps ainsi que des autres outils : Oracle, PBCS, Basware, Kyriba), à la continuité de service et à l’accompagnement des utilisateurs métiers dans un contexte de transformation des systèmes d’information Finance.Ce poste s’inscrit dans une logique de structuration du RUN applicatif et d’amélioration continue des services rendus aux équipes financières. MISSIONS ET RESPONSABILITES  Support applicatif (RUN N1 / N2)Assurer le support fonctionnel utilisateurs de niveau 1 et 2 sur les applications Finance ;Qualifier, analyser et suivre les incidents applicatifs selon les procédures en place ;Prioriser et traiter les demandes utilisateurs dans le respect des engagements de serviceAssurer le suivi des tickets ;Escalader les incidents complexes vers les équipes TMA ou les éditeurs (niveau 3) ;Participer au suivi des corrections et à leur validation. Administration fonctionnelle des applicationsGérer les habilitations et droits d’accès utilisateurs conformément aux règles de sécurité ;Réaliser les opérations d’administration courante (paramétrage simple, contrôles de cohérence) ;Surveiller les traitements récurrents (flux, batchs, intégrations) ;Contribuer à la continuité de service des applications Finance. Maintenance opérationnelle et amélioration continueParticiper à la maintenance corrective et évolutive de premier niveau ;Identifier les anomalies récurrentes et proposer des actions d’amélioration ;Contribuer à la fiabilisation des processus applicatifs ;Participer aux tests lors des mises à jour correctives ou évolutives ;Assister la Responsable Applicatifs Finance dans le suivi opérationnel du RUN. Documentation et structuration du RUNMettre à jour les procédures d’exploitation et modes opératoires ;Documenter les incidents récurrents et leurs solutions ;Participer à la formalisation des bonnes pratiques utilisateurs ;Contribuer à la capitalisation des connaissances applicatives. Accompagnement des utilisateurs Assister les utilisateurs dans l’utilisation quotidienne des outils ;Répondre aux demandes fonctionnelles courantes ;Participer à la diffusion des bonnes pratiques; Contribuer ponctuellement aux actions de support au changement. Le poste est évolutif dans un environnement de transformation des systèmes d’information Finance. QualificationsDe formation Bac +2 / Bac +3 en Informatique / Systèmes d’information /Informatique de gestion / Finance avec spécialisation SI.Une première expérience (stage / alternance / CDD / CDI), en support applicatif, exploitation SI ou environnement Finance est requise. COMPÉTENCES TECHNIQUESIntérêt pour les systèmes d’information FinanceBonne maîtrise d’ExcelCapacité à appliquer des procédures d’exploitationCompréhension des environnements applicatifs métiersSensibilité aux problématiques de gestion des accès utilisateursNotions de gestion des incidents (RUN)La connaissance d’un ou plusieurs outils suivants est un plus : Oracle / PBCS / Basware / Kyriba / EskerVous maîtrisez l’anglais et êtes à l’aise avec la lecture de documentation technique en anglais. QUALITÉS PERSONNELLES ATTENDUESRigueur et sens de l’organisationRéactivité et sens du serviceBon relationnel avec les utilisateurs métiersCommunication claire à l’oral et à l’écritSens du travail en équipePragmatique et orienté solutionsCapacité d’adaptation dans un environnement en évolutionInformations complémentairesNos avantagesRémunération fixe comprise entre 31 000 € et 36 000 € brut annuel, en cohérence avec votre expérience et vos compétencesIntéressement et participation, valorisant l’effort collectifTélétravail : jusqu’à 2 jours par semaine, CETPoste basé à notre siège, en plein cœur de ParisRemise sur vos achatsCarte restaurant à 10€/jour travaillé avec 60% pris en charge, mutuelle familiale à 50% pris en charge et prévoyance Un environnement propice à votre développementAu-delà des avantages, nous veillons à offrir un cadre de travail inclusif, responsable et stimulant, favorisant l’évolution professionnelle de chacun.Des temps d’échange structurants pour accompagner les parcours (entretiens annuels et de développement pour plus de 90% des collaborateurs)Une politique de formation active, au service du développement Une mobilité interne concrète, notamment en Retail (66% des postes de Responsables de Boutique pourvus en interne en 2025)Un engagement fort en faveur de l’égalité professionnelle (index Egapro : 90 ; 79% de femmes parmi les fonctions dirigeantes)Des politiques sociales attentives aux moments clés de la vie : handicap, parentalité, proches aidantsUne démarche RSE engagée, avec notamment 78% de produits éco‑responsables et la possibilité de s’impliquer dans des actions solidaires Ces engagements se traduisent dans l’expérience collaborateur : 86 % de nos équipes se disent fières de nos marques, 83% alignées avec nos valeurs et 82% se sentent respectées et incluses. Contrat