ACTION LOGEMENT - Coordinateur Produits Junior H/F (CDD) H/F

Contexte Le poste est rattaché au Pôle Ressources de la Direction des Opérations d'Action Logement Services. Le Pôle Ressources a un rôle transverse au service des équipes métiers. Sa mission : faire vivre et évoluer les produits de prêts et subventions afin d’améliorer en continu les outils et les pratiques opérationnelles.  Nous intervenons notamment pour :  Comprendre et structurer les besoins des équipes terrain  Contribuer aux évolutions des outils métiers  Participer aux projets d’amélioration des produits  Accompagner les utilisateurs dans l’appropriation des solutions    Vous serez rattaché(e) au Coordinateur Produits en charge du périmètre OCTROI Personnes Physiques, dans un environnement dynamique, responsabilisant et formateur.  Missions Dans le cadre d’un renfort dès que possible en CDD, nous recherchons un(e) Coordinateur Produits Junior, intervenant en appui du Coordinateur Produits.  Ce poste s’inscrit dans une logique de gestion de projet métier / assistance à maîtrise d’ouvrage (AMOA) : vous êtes l’interface entre les équipes opérationnelles métiers et les équipes projets, avec une forte dimension d’analyse, de structuration et de suivi.  La connaissance du métier OCTROI n’est pas indispensable. En revanche, votre capacité à comprendre un besoin, le formaliser et en assurer le suivi avec rigueur est essentielle.    Recueil et analyse des besoins métiers  Échanger avec les équipes opérationnelles pour comprendre leurs attentes  Structurer et formaliser les besoins  Contribuer à la rédaction des expressions de besoins  Participer aux ateliers de travail  Suivi des évolutions des outils  Suivre l’avancement des évolutions avec les interlocuteurs concernés  Participer aux phases de tests et de validation  Contribuer à la sécurisation des mises en production  Veiller à la qualité des livrables  Amélioration continue et support  Analyser les remontées utilisateurs  Identifier les pistes d’amélioration  Contribuer à la mise à jour des supports et guides utilisateurs   Participer à des temps d’information interne (webinaire, réunions métiers)  Contribution aux projets transverses  Participer aux projets d’évolution des produits avec d’autres Directions d’ALS  Suivre les plans d’action et échéances Contribuer à la coordination entre les différentes parties prenantes