ACTION LOGEMENT - Assistant Métier Accompagnement Social (Alternance) H/F

Vous contribuez au bon déroulement des phases d’accueil et d’échange afin de définir au mieux le projet d’accompagnement en découlant. A ce titre, vos principales missions consisteront à :Accompagner et traiter les demandes des salariés :- Assurer l’accueil physique, téléphonique et/ou digital des salariés ;- Identifier, recueillir et analyser les besoins ;- Etablir des diagnostics.Rechercher des solutions face aux diverses problématiques :- Etudier les différentes solutions possibles ;- Proposer des solutions adaptées aux besoins (en collaboration avec les partenaires externes) ;- Vérifier l’accès au droit des salariés en fonction de la règlementation en vigueur.Instruire des dossiers :- Constituer les dossiers administratifs et vérifier les pièces ;- Gérer et suivre les dossiers puis s’assurer du bon déroulement des préconisations.