1001 Vies Habitat - Responsable Habitat - CDD 4 mois- Pantin F/H

Le/la Responsable Habitat est le manager de proximité de premier niveau du Pôle Proximité.Vous êtes garant de la qualité de service sur l'ensemble de votre secteur en pilotant au quotidien les équipes de gardiens d'immeubles et de gestionnaires de résidences. À ce titre, vous :  - Encadrez, animez et évaluez vos collaborateurs : organisation des tournées et plannings, conduite des entretiens annuels, fixation des objectifs individuels et collectifs, accompagnement de la montée en compétences par la formation et le tutorat terrain.- Sur le volet patrimonial, vous pilotez les dépenses d'entretien courant et le suivi budgétaire du secteur.- Vous supervisez la maintenance préventive et curative des résidences : assure le suivi des contrats de prestataires (propreté, espaces verts, ascenseurs, sécurité incendie) et réalisez des visites régulières de patrimoine avec des contrôles qualité selon les grilles LIVIA.- Réduisez la vacance logement : suivi des remises en état, coordination avec les services techniques et la gestion locative, participation à la relocation rapide (états des lieux, accueil des nouveaux entrants).- Etes garant de la satisfaction des locataires sur son périmètre : traitement des réclamations, médiation, suivi des enquêtes de satisfaction, gestion des troubles de voisinage et des situations sensibles en lien avec votre responsable et la direction.