1001 Vies Habitat - Chargé(e) de Missions Exploitation F/H

Prend en charge la réponse aux enquêtes métiers et le suivi des plans d’actions d’amélioration de l’activitéCentralise les données relatives aux enquêtes locales et métier, et y répondEst l’interlocuteur privilégié pour répondre à toutes les demandes de données, que ce soit sur le champ de l’exploitation ou de la maîtrise d’ouvrageCentralise l’ensemble des plans d’actions produits par la Direction de l’Audit Interne, assure un suivi et contrôle la mise en œuvre des actionsAssure la structuration et l’homogénéité des pratiques opérationnelles sur le champ de l’exploitationParticipe aux différentes filières métiers, et propose son appui à l’élaboration de procédures métiersRepère les sujets devant faire l’objet de création ou de modification de procédures et pratiques, et formalise les procédures manquantes, en lien avec les pilotes de processusEst en mesure de réaliser des études métiers, et de proposer des arbitrages pour acter l’évolution de pratiquesEst le référent concernant l’optimisation financière des sujets relatifs aux ressources humainesAnalyse et challenge les fichiers de suivi de la récupérabilitéEst en mesure de relever les anomalies / incohérences, et propose des actions correctives auprès des agences et du service paieAnalyse les pistes d’amélioration en termes de récupérabilité, et travaille avec les agences la mise en place et la formalisation de plans d’actions locauxCoordonne la mise en œuvre de ces actions